Рідко iPad може застрягти на екрані з логотипом Apple, коли пристрій завантажується або перезавантажується. Застрягання на логотипі Apple зазвичай відбувається під час невдалого оновлення програмного забезпечення, незалежно від того, було воно перерваним або неповним, але іноді це може статися під час відновлення та інших операцій.

Якщо iPad, iPad Pro, iPad Air або iPad mini застряг на екрані з логотипом Apple, ви можете скористатися наведеними нижче порадами, щоб усунути проблему та вирішити проблему.

Як виправити зависання логотипа Apple на iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini

Цей посібник спрямований на огляд рішень для усунення несправностей iPad, iPad Pro, iPad Air або iPad mini, які застрягли на екрані з чорним логотипом Apple. Дотримуйтеся представленого порядку та обов’язково скористайтеся порадами, що стосуються конкретної моделі iPad, оскільки кроки з усунення несправностей відрізняються для iPad із Face ID і iPad із кнопками «Домашня сторінка».

0: Зачекайте! Чи є на екрані логотипу Apple на iPad індикатор виконання?

Якщо на екрані з логотипом Apple є індикатор виконання під логотипом Apple, це, ймовірно, означає, що на пристрої встановлюється оновлення системного програмного забезпечення або відбувається відновлення. У такій ситуації вам не захочеться переривати процес оновлення системного програмного забезпечення.

Якщо ви бачите на iPad екран із логотипом Apple, а під логотипом Apple є індикатор перебігу, залиште його на деякий час, підключивши пристрій до джерела живлення.

Якщо застосовано оновлення програмного забезпечення, iPad завершить інсталяцію та перезавантажиться у звичайний спосіб після її завершення.

Ви можете взяти iPad і помітити, що він з’являється на екрані з логотипом Apple, здавалося б, нізвідки, якщо на iPad увімкнено автоматичне оновлення програмного забезпечення iOS / iPadOS. Просто дайте завершенню оновлення, не переривайте його.

Якщо iPad не реагує та застряє на екрані з чорним логотипом Apple протягом тривалого часу, скажімо, приблизно через годину, можливо, він завис і потребує подальшого усунення несправностей. Якщо iPad дійсно застряг на екрані з логотипом Apple, скористайтеся наведеними нижче способами усунення несправностей, щоб вирішити проблему.

1: Примусово перезавантажте iPad

Іноді простий примусовий перезапуск iPad вирішує проблему застрявання на екрані з логотипом Apple. Примусове перезавантаження iPad залежить від моделі iPad і модельного року iPad, скористайтеся наведеними нижче інструкціями залежно від конкретного iPad, iPad Air, iPad mini або iPad Pro.

Примусово перезавантажте iPad Pro 11″ і iPad Pro 12.9″ (2018 і новіші)

Ви можете примусово перезавантажити iPad Pro за допомогою Face ID (2018 і новіших моделей), включаючи моделі iPad Pro 11″ і iPad Pro 12,9″, дотримуючись таких інструкцій:

Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки iPad Pro не перезавантажиться

Примусово перезавантажте iPad, iPad Air, iPad mini і старіші iPad Pro

Ви можете примусово перезавантажити iPad за допомогою кнопки «Додому», включно з iPad, iPad Air, iPad mini і старішими моделями iPad Pro, дотримуючись таких інструкцій:

Одночасно утримуйте кнопки HOME і POWER, доки екран пристрою не стане чорним і знову не з’явиться екран з логотипом Apple

Інколи примусове перезавантаження спрацьовує, і iPad повертається на екран блокування або головний екран, як зазвичай. Якщо ні, продовжуйте усунення несправностей.

2: Оновіть iPad за допомогою режиму відновлення (або відновлення)

Наступним прийомом усунення несправностей є оновлення iPad за допомогою режиму відновлення. Для використання режиму відновлення потрібен комп’ютер (Mac або Windows PC) із сучасною версією iTunes, а для підключення iPad до комп’ютера вам знадобиться кабель USB. Подібно до примусового перезавантаження, вхід у режим відновлення залежить від моделі iPad.

Оновіть iPad Pro за допомогою Face ID через режим відновлення

Якщо iPad має Face ID і не має кнопки «Додому», ви можете увійти в режим відновлення на iPad Pro (2018 і новіших) за такими інструкціями:

• Відкрийте iTunes на комп’ютері (або Finder, якщо Mac працює під керуванням Catalina)
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку збільшення гучності, доки не з’явиться екран «Slide to Power Off», потім перетягніть цей повзунок, щоб ВИМКНУТИ iPad Pro
• Далі, утримуючи кнопку ЖИВЛЕННЯ, підключіть iPad Pro до комп’ютера за допомогою кабелю USB. Продовжуйте утримувати кнопку ЖИВЛЕННЯ, доки iPad не перейде в режим відновлення
• Оберіть «Оновити», коли на екрані з’явиться попереджувальне повідомлення

Оновлення iPad у режимі відновлення може зайняти деякий час, тож наберіться терпіння та зачекайте близько 20 хвилин. Якщо це вдасться, iPad Pro оновить системне програмне забезпечення, а потім перезавантажиться і знову запрацює як зазвичай.

Якщо це не вдається, вам потрібно буде повторити наведені вище кроки, але на кроці 4 виберіть «Відновити» iPad замість «оновити» (Важлива примітка : відновивши iPad, він скине його як новий і видалить усі дані на iPad, однак, якщо у вас є резервна копія, ви можете відновити її після завершення).

Оновіть будь-який iPad за допомогою кнопки «Додому» через режим відновлення

Якщо на iPad є кнопка «Додому», ви можете перейти в режим відновлення на iPad, iPad Air, iPad mini та старіших iPad Pro, дотримуючись таких інструкцій:

• Відкрийте iTunes на комп’ютері (або Finder, якщо Mac працює під керуванням Catalina)
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться екран «Slide to Power Off», потім проведіть пальцем, щоб вимкнути iPad
• Утримуйте кнопку HOME під час підключення iPad до комп’ютера за допомогою кабелю USB
• Продовжуйте утримувати кнопку HOME, поки iPad не перейде в режим відновлення та не буде виявлений комп’ютером
• Оберіть «Оновити», коли на екрані з’явиться попереджувальне повідомлення

Оновлення iPad може зайняти деякий час, дайте йому принаймні 20 хвилин, щоб перевірити, чи це спрацює. Якщо оновлення пройшло успішно, iPad перезавантажиться і стане доступним для звичайного використання.

Якщо це не вдасться, вам потрібно буде повторити наведені вище дії, але на кроці 5 виберіть «Відновити» iPad, а не оновлювати. (Важлива примітка: відновлення iPad призведе до видалення всіх даних на iPad і встановлення його як нового, однак, якщо у вас є резервна копія, ви можете відновити її під час налаштування після відновлення).

3: Стерти та відновити iPad у режимі DFU

Якщо описані вище способи режиму відновлення не допомагають вирішити проблему, ви можете спробувати використати режим DFU для відновлення iPad або iPad Pro. Режим DFU — це метод нижчого відновлення, який може працювати, якщо режим відновлення не вдається. Використання режиму DFU призведе до повного видалення iPad, тобто всі дані на iPad будуть втрачені. Якщо у вас є резервна копія iPad, ви можете відновити резервну копію iPad на iPad, коли відновлення DFU завершиться.

Відновлення iPad, iPad Air, iPad mini, старіших iPad Pro у режимі DFU

Ви можете увійти в режим DFU на будь-якому iPad за допомогою кнопки «Додому», дотримуючись цих інструкцій:

• Підключіть iPad до комп’ютера (Mac або PC) і запустіть iTunes (або Finder, якщо Mac працює під керуванням Catalina)
• Одночасно утримуйте кнопки POWER і HOME і продовжуйте утримувати обидві ці кнопки протягом 10 секунд
• Через 10 секунд відпустіть кнопку ЖИВЛЕННЯ, але продовжуйте утримувати кнопку HOME ще 5 секунд
• Виберіть «Відновити iPad за допомогою iTunes», це видалить усі дані на iPad і налаштує його як новий

Відновлення iPad Pro (2018 і новіших) у режимі DFU

Вхід у режим DFU на iPad Pro з Face ID (2018 і новіше) здійснюється за допомогою таких кроків:

• Підключіть iPad Pro до комп’ютера та запустіть iTunes (або Finder, якщо Mac працює під керуванням Catalina)
• Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності, потім натисніть і утримуйте кнопку ЖИВЛЕННЯ протягом 10 секунд
• Утримуючи кнопку живлення, також натисніть і утримуйте кнопку ЗМЕНШЕННЯ гучності ще 5 секунд
• Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку ЗМЕНШЕННЯ гучності ще 10 секунд
• Коли ви бачите на комп’ютері сповіщення про те, що пристрій виявлено в режимі відновлення, виберіть «Відновити», щоб стерти iPad і налаштувати його як новий

Після успішного відновлення iPad Pro ви можете налаштувати його як новий або відновити з доступної резервної копії під час налаштування.

–

На щастя, застрягти на екрані з чорним логотипом Apple — досить рідкісне явище для iPad, і хоча те ж саме може статися на iPhone, це також не дуже часто трапляється з цим пристроєм. Зазвичай проблему вирішують кроки з усунення несправностей, описані вище. Повідомте нам у коментарях нижче, що допомогло вирішити вашу проблему.

Спробували все вищезазначене, але все ще застрягли на екрані з логотипом Apple? Можливо, трапилося щось інше, тому наступним найкращим варіантом буде зв’язатися з офіційною службою підтримки Apple або авторизованим ремонтним центром Apple, щоб отримати допомогу щодо ремонту iPad, iPad Air, iPad mini або iPad Pro.