Деякі користувачі iPhone після встановлення оновлення iOS 12.1.3 виявили проблеми зі стільниковим зв’язком даних, показуючи повідомлення «Немає послуг», немає стільникових даних, немає смужок прийому стільникового зв’язку, а іноді з’являється повідомлення «Помилка оновлення стільникового зв’язку». схоже на те, що відбувалося з деякими iPhone після встановлення iOS 12.1.2. Здається, це здебільшого впливає на iPhone у певних стільникових мережах, але не зовсім зрозуміло, чому на деяких пристроях iPhone виникнуть проблеми зі стільниковим передаванням даних після встановлення iOS 12.1.3 оновлювати, а інші ні.

Часто деякі стандартні виправлення стільникових даних, які не працюють на iPhone, вирішать цю проблему, зокрема перевірка того, що стільникові дані дійсно ввімкнено, і скидання налаштувань мережі.

Під час виконання наведених нижче кроків з усунення несправностей обов’язково перевірте з’єднання для мобільного передавання даних після виконання кожного з цих кроків. Якщо один із цих методів працює для вас, вам не потрібно виконувати будь-які інші. І обов’язково поділіться тим, що спрацювало (чи не спрацювало) для вирішення ваших проблем зі стільниковим зв’язком iOS 12.1.3 iPhone у коментарях нижче!

1: перезавантажте iPhone, потім зачекайте 5 хвилин

Спочатку спробуйте це, це базується на кількох рекомендаціях операторів стільникового зв’язку. Sprint каже, що почекайте 3 хвилини після перезапуску, але інший оператор стільникового зв’язку сказав, що почекайте 5 хвилин. Це може дозволити завантажити та завантажити оновлення налаштувань стільникового зв’язку, яке може вирішити проблему.

Ви можете виконати просте перезавантаження будь-якого iPhone, вимкнувши його, а потім знову ввімкнувши. Зазвичай достатньо лише утримувати кнопку живлення, а потім провести пальцем, щоб вимкнути пристрій. Потім трохи зачекайте та знову натисніть кнопку живлення.

Можна також спробувати примусове перезавантаження, яке є набагато різкішим перезавантаженням iPhone. Цей процес залежить від iPhone і від того, чи є на них кнопки «Домашня сторінка», які клацають чи ні, або їх немає взагалі:

Коли пристрій завантажиться в резервну копію, спробуйте ще раз використати мобільні дані.

Зауважте, що після перезавантаження ви часто можете перевірити наявність оновлених налаштувань оператора стільникового зв’язку на iPhone від постачальника мобільного зв’язку, перейшовши в «Параметри» > «Загальні» > «Про програму», а також знайдіть розділ «Оператор».

2: Вийміть SIM-карту, повторно вставте SIM-карту

Деякі користувачі виявили, що вийнявши SIM-карту iPhone, почекавши кілька хвилин, а потім повторно вставивши SIM-карту назад в iPhone, вирішуються проблеми з мережею.Це простий процес, який варто спробувати, оскільки, здається, він працює для достатньої кількості користувачів, яких торкнулася проблема відсутності обслуговування.

3: Переведіть у режим польоту та перезавантажте

Деякі користувачі повідомляють, що ефективним є просте переведення iPhone на короткий час у режим «У літаку», а потім перезавантаження.

Увімкніть режим польоту, зачекайте 30 секунд, потім перезавантажте iPhone (вимкніть і знову ввімкніть), а потім знову вимкніть режим польоту, коли iPhone знову завантажиться

Якщо це спрацює, чудово, хоча не зовсім зрозуміло, чому це спрацює. Режим польоту може служити для скидання кешу DNS в iOS, тож, можливо, тут працює цей механізм, хоча проблеми з DNS, швидше за все, спричинять тайм-аути та помилки під час доступу до служб, а не повну відсутність стільникового зв’язку.

4: Скидання налаштувань мережі на iPhone

Ви також можете спробувати скинути налаштування мережі в iOS.Недоліком цього підходу є те, що ви втратите всі збережені паролі Wi-Fi, будь-які користувацькі записи DNS або інші індивідуальні налаштування налаштувань мережі. Незважаючи на це, скидання налаштувань мережі в iOS є перевіреним і вірним підходом до вирішення проблем з мережевим і стільниковим зв’язком на iPhone. Спершу запишіть важливі паролі Wi-Fi для мереж, до яких ви знову приєднаєтеся, та будь-які інші важливі налаштування мережі. Решту легко зробити, ось як:

1. Відкрийте налаштування на iPhone, перейдіть до «Загальні», а потім до «Скинути»
2. Натисніть «Скинути налаштування мережі» та підтвердьте, що ви бажаєте скинути налаштування мережі, натиснувши кнопку «Скинути налаштування мережі»
3. Зачекайте хвилинку-другу
4. Необов’язково, але рекомендовано, перезавантажте iPhone знову

Спробуйте зараз скористатися стільниковою мережею, все має працювати.

Додаткова порада для користувачів Sprint: для iPhone Sprint ви можете скинути інші параметри мережі, які стосуються параметрів мережі Spring, набравши 72786, а потім натиснувши «ОК» у різних підказках, щоб скинути налаштування мережі та зрештою перезавантажте пристрій.

5: Перетворіть LTE на лише дані

1. Відкрийте налаштування, потім перейдіть до «Стільниковий зв’язок» і «Параметри стільникових даних»
2. Натисніть «Увімкнути LTE», а потім виберіть «Лише дані»

Це спрацювало для деяких користувачів під час усунення попередніх проблем із стільниковими даними iOS з iOS 12.1.1 і iOS 12.1.2, тож це може допомогти й для iOS 12.1.3.

Існує безліч повідомлень про цю проблему в Інтернеті, на форумах підтримки Apple, різних форумах шанувальників Apple, у нашому розділі коментарів і вхідних електронних листах, а також у Twitter, зокрема в Sprint і на Twitter Apple Support обліковий запис тут, тут, тут і в інших місцях, якщо ви шукаєте «iOS 12.1.3 cellular» або «iOS 12.1.3 mobile data» або подібні пошукові терміни в Twitter. Завжди неясно можливо, що в оновленні чи процесі оновлення iOS 12.1.3 є якась помилка чи інша помилка, і якщо це так, буде випущено майбутнє оновлення, щоб вирішити проблему.Але більш імовірно, що десь є проблема з налаштуваннями на певних пристроях, на які це впливає, чи є якась застаріла конфігурація чи застарілий кеш даних, або якась інша проблема за лаштунками, яку можна легко усунути за допомогою перезавантаження чи скидання налаштувань мережі.

У будь-якому разі, якщо наведені вище поради допомогли вирішити ваші проблеми з стільниковим зв’язком із iPhone та iOS 12.1.3 або якщо ви знайшли інше рішення для вирішення будь-яких проблем із підключенням мобільних даних із iOS 12.1.3 на iPhone, будь ласка, поділіться з нами в коментарях нижче, що спрацювало для вас, а що ні. Укажіть свою модель iPhone, компанію стільникового зв’язку та версію iOS, на якій ви працюєте, якщо можливо.