Деякі користувачі iPhone та iPad можуть рідко помічати, що програма «Фотографії» зависає під час спроби нею скористатися, або програма «Фотографії» постійно виходить з ладу або стає непридатною для використання під час спроби відкрити програму. Зазвичай це також пов’язано з тим, що екран не реагує, і єдине, що ви можете зробити, це вийти з програми «Фотографії», не маючи можливості переглядати будь-які зображення, відео чи будь-що інше в програмі «Фотографії» iOS.Іноді ви можете відкрити програму «Фотографії», але всі фотографії та відео є порожніми білими мініатюрами, і спроба отримати доступ до будь-якого з цих медіафайлів призведе до зависання програми.

Якщо програма «Фотографії» постійно зависає або виходить з ладу на iPhone або iPad і загалом не працює належним чином, наведені нижче кроки з усунення несправностей можуть допомогти вирішити проблему.

Зауважте, що якщо ви нещодавно відновили або налаштували новий iPhone або iPad, порада №4 має бути особливо корисною.

1: Вийдіть і перезапустіть програму Photos

Спробуйте вийти та перезапустити програму «Фотографії», іноді сама програма просто зависає, і для вирішення проблеми достатньо просто перезапустити її.

Вихід із програм відрізняється на різних пристроях iOS і версії iOS, але загалом поради такі:

• Для нових моделей iPhone і iPad без кнопки «Додому» проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана, щоб отримати доступ до перемикача програм, а потім проведіть пальцем угору в програмі «Фото», щоб вийти з неї
• Для старіших моделей iPhone і iPad із кнопкою «Додому» двічі клацніть кнопку «Додому», щоб отримати доступ до перемикача програм, а потім проведіть пальцем угору в програмі «Фото», щоб вийти з неї

Перезапуск програми «Фотографії» після примусового виходу з неї таким чином може змусити програму знову працювати належним чином.

2: Перезавантажте iPhone або iPad

Вимкніть і знову ввімкніть iPhone або iPad або примусово перезавантажте його. Ви можете вимкнути iPhone або iPad, утримуючи кнопку живлення та провівши пальцем, щоб вимкнути живлення, або ви можете вимкнути iPhone або iPad у налаштуваннях, а потім увімкнути його знову.

Іноді перезавантаження пристрою змушує його працювати належним чином, так само як перезавантаження комп’ютера часто усуває дивну поведінку.

3: Звільніть пам’ять на iPhone або iPad

Повідомлялося про дещо рідкісну, але дивну проблему, яка спричиняє неправильну роботу програми iOS Photos, коли на iPhone або iPad є повна пам’ять і немає вільної пам’яті для будь-чого іншого.Іноді це призводить до того, що програма «Фотографії» стає непридатною для використання, або, можливо, навіть більш дивно, іноді фотографії та відео в програмі починають зникати самі по собі, а фотографії та відео натомість замінюються порожніми білими мініатюрами, які нічого не завантажують. при натисканні.

Рішенням цієї проблеми, схоже, є звільнення пам’яті на пристрої iOS, що потім змушує програму «Фотографії» «відновлювати» зниклі зображення чи відео. Весь цей процес трохи дратує, оскільки очевидно, що зображення та медіа зникають з вашого пристрою без вашої участі – це дивно, і це може зайняти деякий час, щоб виправити це після того, як пристрій звільнить достатньо пам’яті.

Видалення великих програм — це простий спосіб звільнити пам’ять на пристрої iOS, як і видалення музики чи інших подібних носіїв. Ви також можете розвантажити програми, спробувати зменшити пам’ять системи в iOS, націлитися на певні програми, щоб очистити документи та дані програм, або дотримуйтеся деяких загальних порад, щоб звільнити пам’ять в iOS.

4: увімкніть живлення, підключіться до Wi-Fi і живлення та забудьте на ніч

Цей трюк може здатися дивним, але він особливо добре працює для вирішення проблем із програмою «Фото», якщо iPhone або iPad нещодавно було відновлено за допомогою iCloud або налаштовано з резервної копії iCloud, наприклад, якщо ви отримали новий пристрій або відновив наявний із резервної копії. По суті, вам потрібно підключити iPhone або iPad до джерела живлення, увімкнути його в мережу Wi-Fi і залишити його ввімкненим протягом тривалого часу.

1. Підключіть iPhone або iPad до Wi-Fi, якщо він ще не підключений
2. Підключіть iPhone або iPad до кабелю живлення та розетки, він повинен бути підключений весь час
3. Залиште iPhone або iPad підключеними до мережі Wi-Fi, без нагляду, підключеними та ввімкненими на ніч

Якщо у вас повільніше інтернет-з’єднання, обмежена пропускна здатність або величезна бібліотека фотографій і відео, це може зайняти більше ніж одну ніч, тому спробуйте ще раз через тривалий період часу .

Виконавши цей процес, iPhone або iPad зможе завершити процес відновлення з iCloud, який передбачає завантаження кожної окремої фотографії та відео з iCloud на iPhone або iPad, а також запустити стандартне обслуговування які виконує програма iOS Photos, як-от виявлення фотографій, сортування та розпізнавання облич.

4: Оновіть iOS, якщо доступно

Перевірте та встановіть будь-які доступні оновлення програмного забезпечення iOS, оскільки часто нові версії системного програмного забезпечення iOS містять виправлення помилок, які існували в попередніх випусках.

Перейдіть до Налаштувань > Загальні > Оновлення програмного забезпечення, щоб дізнатися, чи доступне оновлення iOS.

5: Відновлення з резервної копії

Якщо ви виконали все вищезазначене, але у вас все ще виникають проблеми з програмою «Фотографії», ви можете створити резервну копію та відновити IPhone або iPad. Ви можете зробити це за допомогою iCloud або iTunes, просто будьте готові виділити багато часу, щоб завершити процес відновлення.

Відновлення — це, безперечно, дратівливий, повільний і виснажливий процес, особливо для тих, хто має повільніше підключення до Інтернету або пристрої з дуже великою ємністю, але відновлення з резервної копії часто може виправити дивну поведінку.

Якщо нічого не допомагає, ви також можете зв’язатися безпосередньо з Apple або відвідати Apple Store.

Чи вирішили наведені вище прийоми збій програми Photos, зависання Photos або інші проблеми, пов’язані з неправильною роботою програми Photos з iOS? У вас є інше рішення чи ви знайшли щось інше, що спрацювало? Поділіться своїм досвідом у коментарях нижче!