Чи виникали у вас проблеми з Wi-Fi після встановлення MacOS Mojave 10.14 на Mac? Хоча MacOS Mojave чудово працює для більшості користувачів Mac із сумісними комп’ютерами Mac (і навіть для багатьох комп’ютерів Mac, які неофіційно можуть запускати Mojave), невелика кількість користувачів MacOS Mojave виявили, що для них виникають труднощі з бездротовою мережею.Зазвичай проблеми з Wi-Fi Mojave полягають у тому, що з’єднання вийшло з ладу, часто розривається, не вдається надійно під’єднатися до Wi-Fi, взагалі неможливо під’єднатися, або навіть погіршується загальна продуктивність Wi-Fi, і з’являються симптоми надійшов лише після оновлення Mac до macOS Mojave.

Цей посібник із усунення несправностей спрямований на усунення та вирішення проблем з Wi-Fi і проблем із MacOS Mojave.

Усунення проблем з Wi-Fi у MacOS Mojave

Ми розглянемо кілька кроків для вирішення проблем бездротової мережі на Mac. Деякі з них досить прості, тоді як інші є складнішими та вимагають налаштування нової інформації про мережевий профіль, переміщення системних файлів, використання користувацьких конфігурацій мережі та інших методів, які зазвичай розв’язують бездротовий зв’язок.

Важливо: Перш ніж продовжувати, створіть резервну копію Mac. Це важливо, оскільки деякі дії з усунення несправностей включають доступ до файлів конфігурації системного рівня та їх видалення.Повна резервна копія системи є важливою, щоб ви могли відновити її, якщо щось піде з ладу, і запобігти втраті даних. Створити резервну копію Mac за допомогою Time Machine легко, не пропускайте це.

Установіть доступні оновлення програмного забезпечення та перезавантажте Mac

Завжди доцільно підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані, тому вашим першим кроком має бути перевірка наявності будь-яких доступних оновлень системного програмного забезпечення та встановлення їх, якщо це можливо.

Ви можете перевірити та встановити оновлення системного програмного забезпечення в macOS, перейшовши на панель керування Оновлення програмного забезпечення в «Системні налаштування». Перед встановленням будь-якого оновлення системного програмного забезпечення обов’язково створіть резервну копію свого Mac.

Якщо у вас немає доступних оновлень системного програмного забезпечення, все одно перезавантажте Mac, оскільки інколи просте перезавантаження вирішує проблеми з Wi-Fi та мережею.

Від’єднайте пристрої USB 3 / USB-C, док-станції, концентратори тощо від Mac

Якщо ваш Wi-Fi працює, але часто падає, не вдається підключитися, працює дуже повільно або майже марний, існує ймовірність апаратних перешкод для певних пристроїв USB 3 або USB-C і Mac .Це пояснюється тим, що деякі USB-пристрої випромінюють радіочастоти, які можуть заважати бездротовій мережі.

Так, це звучить дивно, але, очевидно, деякі користувачі виявляють, що певні док-станції, концентратори та адаптери USB 3 і USB-C заважають роботі Wi-Fi, як правило, на нових моделях MacBook і MacBook Професійні комп’ютери, але це також може вплинути на інші машини.

Простий спосіб перевірити, чи це стосується вас і ваших проблем з Wi-Fi, — від’єднати всі під’єднані пристрої USB 3 або USB-C, док-станції, концентратори чи адаптери від Mac.

Якщо з’єднання Wi-Fi працює нормально, коли USB-пристрій від’єднано, то, ймовірно, ви знайшли винуватця проблем із бездротовою мережею. Якщо USB-кабель достатньо довгий, ви можете спробувати відсунути USB-пристрій далі від комп’ютера, щоб мінімізувати перешкоди.

Деякі користувачі повідомляють, що зміна мережевого з’єднання з 2,4 ГГц на 5 ГГц може вирішити цю проблему або придбання екранованого USB-концентратора вищої якості також може мати значення.

Якщо це вартує, ця проблема з перешкодами USB також може вплинути на продуктивність Bluetooth.

Створення нової конфігурації Wi-Fi у MacOS Mojave

Ці кроки пояснюють видалення наявних конфігураційних файлів Wi-Fi для створення нових, що часто вирішує проблеми мережі на Mac. Ось що вам потрібно буде зробити:

1. Спочатку створіть резервну копію свого Mac, якщо ви ще цього не зробили – не пропускайте створення резервної копії
2. Потягніть вниз пункт панелі меню Wi-Fi у верхньому правому куті екрана та виберіть «Вимкнути Wi-Fi», щоб тимчасово вимкнути Wi-Fi на Mac
3. Тепер перейдіть до Finder і в будь-якому легкодоступному місці (Робочий стіл, Документи тощо) створіть нову папку з якоюсь очевидною назвою, наприклад «WiFi Backup Files»
4. Далі відкрийте меню «Перейти» у Finder і виберіть «Перейти до папки»
5. Введіть наступний шлях у Go To Folder, а потім виберіть «Go»

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

6. Знайдіть і виберіть наступні файли в папці SystemConfiguration

NetworkInterfaces.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist com.apple.airport.preferences.plist preferences.plist

7. Виберіть ці файли та перемістіть їх у папку «WiFi Backup Files», яку ви нещодавно створили
8. Тепер перетягніть меню  Apple і виберіть «Перезавантажити», це перезапустить Mac
9. Після завантаження Mac знову натисніть меню Wi-Fi у верхньому правому куті, цього разу вибравши «Увімкнути Wi-Fi»
10. Приєднайтеся до бездротової мережі, як зазвичай, знайшовши точку доступу Wi-Fi у меню Wi-Fi

Тепер спробуйте знову використовувати Інтернет, як зазвичай, відкривши Safari та відвідавши свій улюблений веб-сайт (очевидно, це osxdaily.com!). Зараз бездротова мережа має нормально працювати для більшості користувачів Mac.

Якщо проблеми з бездротовою мережею та Wi-Fi не зникають, перейдіть до наступного способу усунення несправностей.

Створити нове мережеве розташування з власними налаштуваннями

Нижче описано, як створити нове мережеве розташування за допомогою настроюваних налаштувань конфігурації для DNS і MTU, це часто може вирішити вибагливі проблеми з мережею на Mac (та іншому обладнанні, якщо на те пішло).

1. Вийдіть із усіх відкритих програм, які використовують Інтернет (Safari, Mail, Повідомлення, Chrome, Firefox тощо)
2. У меню  Apple виберіть «Системні налаштування»
3. Виберіть панель «Мережа», потім виберіть «Wi-Fi»
4. Витягніть меню «Місцезнаходження» та виберіть «Редагувати місцезнаходження» зі спадного меню



5. Натисніть кнопку з плюсом, щоб створити нове мережеве розташування, дайте йому очевидну назву, наприклад «FixWiFi», а потім натисніть «Готово»



6. Витягніть спадне меню поруч із «Назва мережі» та виберіть мережу Wi-Fi, до якої потрібно приєднатися, а потім введіть пароль Wi-Fi, якщо потрібно
7. Тепер натисніть кнопку «Додатково» в кутку панелі налаштувань «Мережа»
8. Натисніть вкладку «TCP/IP» і тепер натисніть «Поновити оренду DHCP»



9. Тепер виберіть вкладку «DNS» і в області «DNS-сервери» клацніть на кнопці з плюсом, щоб додати такі IP-адреси як один запис на рядок:

8.8.8.8 8.8.4.4 (Зверніть увагу, що ці IP-адреси є DNS-серверами Google, але ви можете використовувати CloudFlare DNS або OpenDNS або інші, якщо бажаний)



10. Тепер виберіть вкладку «Hardware» і встановіть «Configure» на «Manually»
11. Налаштуйте «MTU» на «Custom» і встановіть число на «1491»



12. Натисніть «ОК», щоб прийняти зміни MTU
13. Натисніть «Застосувати», щоб установити зміни мережі для нового мережевого розташування
14. Вихід із системних налаштувань
15. Нарешті, відкрийте Safari, Firefox або Chrome і спробуйте відвідати такий веб-сайт, як https://osxdaily.com, де він має нормально завантажуватися

Ця серія кроків, пов’язана з видаленням налаштувань Wi-Fi для створення нових і використанням нового мережевого розташування з визначеними налаштуваннями DNS і MTU, є одними з найбільш послідовних засобів вирішення програмних проблем Wi-Fi на Mac. Ми розглядали подібні кроки для усунення проблем з Wi-Fi в інших версіях Mac OS, зокрема для High Sierra, Sierra, El Capitan і багатьох випусків раніше, тому що це майже завжди працює.

Скинути Wi-Fi маршрутизатор/модем

Якщо у вас виникли проблеми з певним маршрутизатором та/або модемом Wi-Fi, спробуйте скинути параметри маршрутизатора та модему. Зазвичай для цього достатньо відключити маршрутизатор і модем приблизно на 20 секунд, а потім знову підключити їх.

Точний процес скидання маршрутизаторів і модемів може відрізнятися залежно від виробника, тому тут неможливо охопити всі варіанти. Якщо ви не впевнені, як усунути проблеми з мережею Wi-Fi, які безпосередньо пов’язані з маршрутизатором і модемом Wi-Fi (кабель, DSL, оптоволокно, комутований зв’язок тощо), зверніться до свого Інтернет-провайдера, щоб отримати вказівки технічної підтримки.

Додаткові кроки з усунення несправностей Wi-Fi

• Спробуйте перевстановити системне програмне забезпечення MacOS Mojave, яке перевстановить лише основну операційну систему без зміни файлів користувача (за умови, що процедуру виконано належним чином)
• Якщо нічого не допомагає, радикальним підходом може бути повернення MacOS Mojave до попередньої версії системного програмного забезпечення, якщо резервні копії дозволяють

–

Якщо це варте, майже кожне оновлення системного програмного забезпечення MacOS, здається, викликає у невеликої кількості користувачів Mac деякі проблеми з Wi-Fi, і в більшості випадків це просто питання пошкодженого файлу plist, Проблема DHCP або DNS, або щось досить просте для вирішення. З оновленням MacOS Mojave 10.14 (і навіть оновленнями 10.14.x) це не відрізняється, тому, хоча переважна більшість користувачів Mac не матиме труднощів із бездротовою мережею та оновленнями програмного забезпечення, деякі проблеми можуть виникати на невеликій кількості Macs. Хороша новина полягає в тому, що зазвичай це просте рішення.

Чи вирішили наведені вище кроки з усунення несправностей ваші проблеми з Wi-Fi у MacOS Mojave? Ви знайшли інше рішення для своїх проблем з бездротовою мережею? Поділіться з нами своїми думками, досвідом усунення несправностей і рішеннями для вирішення проблем з Wi-Fi, залишивши коментар нижче!