Деякі користувачі Mac повідомили про помилки інсталяції під час спроби інсталювати оновлення MacOS High Sierra 10.13.4, зазвичай вони бачать помилку про те, що інсталяція не може завершитися. Іноді інсталятор зависає після багатьох годин зависання, або інколи здається, що оновлення встановлюється, але після цього Mac відмовляється завантажуватися як зазвичай.

Якщо у вас виникла помилка або збій під час спроби оновити системне програмне забезпечення macOS 10.13.4, можливо, ви зможете легко виправити проблему, виконавши кроки з усунення несправностей, описані нижче. Ми зосередимося на двох основних підходах; повторно запустіть оновлення (якщо це загальна помилка під час спроби встановлення з App Store) або спробуйте встановити macOS 10.13.4 за допомогою пакета оновлень Combo High Sierra 10.13.4 macOS замість Mac App Store або просто виберіть щоб перевстановити системне програмне забезпечення macOS.

Перед початком будь-якого з цих кроків з усунення несправностей ви повинні створити повну резервну копію Mac. В ідеалі ви б створили резервну копію перед встановленням оновлення системного програмного забезпечення, яке потім дозволить вам повернутися до попередньої резервної копії, якщо жоден із наведених нижче підходів не спрацює для вирішення проблеми.

Якщо Mac завантажується як зазвичай, спробуйте Combo Update

Якщо інсталяція не вдається, але комп’ютер Mac все ще можна використовувати як зазвичай, спробуйте запустити комбіноване оновлення 10.13.4:

Комбіноване оновлення можна встановити безпосередньо поверх попередньої версії macOS 10.13.x.

Використання комбінованих оновлень для встановлення оновлень Mac OS є досить простим процесом, подібним до запуску будь-якої іншої програми встановлення. Mac перезавантажиться після завершення оновлення.

Якщо Mac не завантажується як зазвичай, спробуйте перевстановити Mac OS через режим відновлення

Якщо Mac не завантажується, вам може знадобитися перевстановити Mac OS через режим відновлення:

• Перезавантажте Mac і утримуйте клавіші Command + R, щоб завантажитися в режим відновлення
• Виберіть «Перевстановити macOS» на екрані утиліт macOS

Перевстановлення macOS призведе лише до встановлення нової копії системного програмного забезпечення, воно не повинно змінювати жодних файлів користувача, програм або даних, крім системного програмного забезпечення. Тим не менш, дуже важливо мати резервну копію ваших даних на той випадок, якщо щось піде не так.

Перевстановлення Mac OS X через режим відновлення — це перевірений і надійний підхід до усунення несправностей у ситуаціях, коли системне програмне забезпечення не працює належним чином або взагалі не завантажується.

Якщо нічого не допомогло, ви можете спробувати відновити Mac за допомогою резервної копії, зробленої з Time Machine, до дати, що передувала встановленню 10.13.4, припускаючи, що ви все одно зробили її (одна з багатьох причин, чому регулярні резервні копії є так важливо!).

Помилки встановлення та оновлення програмного забезпечення мають підкреслити важливість завжди створювати резервні копії комп’ютера, особливо перед встановленням будь-якого оновлення системного програмного забезпечення, оновлення безпеки чи іншого програмного забезпечення.

Після успішного встановлення macOS High Sierra 10.13.4 ви також зможете отримати оновлення безпеки 2018-001 для macOS 10.13.4, але не забудьте створити резервну копію перед початком цього процесу.

Чи спрацювали ці прийоми, щоб вирішити ваші проблеми під час встановлення macOS 10.13.4? Повідомте нам у коментарях нижче, чи ці підходи спрацювали для вас, чи ви знайшли інше рішення.