Рідко власники iPhone X можуть помітити, що їхній екран не реагує, здавалося б, випадково, коли рухи та торкання по екрану або взагалі не реєструються, або вони мають значну затримку та помітну затримку до завершення взаємодії дотиком. Гортання та жести раптово мають величезну затримку, а натискання на екрані або займають кілька секунд, щоб щось зробити, або ігноруються зовсім.

Іноді екран iPhone X повністю зависає, перестаючи реагувати на будь-яку взаємодію з пристроєм.

Це рідкісні проблеми, але коли і якщо вони трапляються з користувачем, це, зрозуміло, дратує. На щастя, є просте рішення, тож якщо ви виявите, що ваш iPhone X випадково не відповідає, а екран не працює, ви можете досить швидко вирішити проблему.

Перш за все переконайтеся, що дисплей вашого iPhone X чистий, і на пристрої немає погано підігнаного захисного екрану або чохла, які можуть перешкоджати реагувати на дотик екрану. Якщо припустити, що екран iPhone X чистий і немає жодних перешкод, ви перебуваєте у сфері усунення несправностей дисплею, який не відповідає, і ми розглянемо тут.

Отже, який найкращий спосіб вирішити проблему, коли iPhone X не відповідає із завислим дисплеєм? Старомодне гарне перезавантаження! Так, справді, примусовий перезапуск iPhone X призведе до перезавантаження iPhone, і після того, як він знову завантажиться, дисплей і сенсорна взаємодія пристрою повинні реагувати на всі вхідні дані належним чином.

Як виправити завислий/невідповідний екран iPhone X

Ось як можна швидко виправити iPhone X, який не відповідає, примусово перезавантаживши пристрій, переконайтеся, що ви точно дотримуєтеся послідовності, щоб правильно розпочати примусове перезавантаження:

1. Натисніть кнопку збільшення гучності та відпустіть
2. Натисніть кнопку зменшення гучності та відпустіть
3. Утримуйте бічну кнопку живлення/блокування, доки на екрані не з’явиться логотип  Apple, це може зайняти близько 10 секунд
4. Коли ви побачите на дисплеї логотип  Apple, відпустіть кнопку живлення, і пристрій завантажиться як зазвичай

Після завантаження iPhone X екран має миттєво запрацювати, як ви очікували. Усі дотики мають розпізнаватися негайно, а жести дотику та свайпування мають розпізнаватися плавно, як зазвичай.

За загальним визнанням, примусове перезавантаження пристрою — не найелегантніше рішення, але оскільки воно працює (і оскільки немає відомого іншого рішення) і не займає надто багато часу, це, можливо, найкращий варіант, доступний на момент.

Далі: оновіть iOS на iPhone X

Після того, як ви примусово перезавантажили свій iPhone X, ви повинні оновити iOS до останньої версії або принаймні переконатися, що на вашому пристрої встановлено останню доступну версію.

1. Створіть резервну копію iPhone X, створіть резервну копію в iCloud легко або ви можете створити резервну копію в iTunes
2. Відкрийте програму «Налаштування», перейдіть до «Загальні», а потім до «Оновлення програмного забезпечення»
3. Якщо доступне оновлення програмного забезпечення iOS, завантажте та встановіть його як зазвичай

Встановлення останньої версії iOS на iPhone X є важливим, оскільки кожен випуск оновлення програмного забезпечення, як правило, включає виправлення помилок, деякі з яких можуть вирішити проблему, яка не відповідає на запити екрана.

Чому екран iPhone X зависає або перестає реагувати?

Не зовсім зрозуміло, чому екран iPhone може перестати реагувати на дотики, проведення, жести та інше випадкове введення дотиків. Імовірно, що проблема з екраном, що не відповідає, пов’язана з програмним забезпеченням.

Цікаво, що деякий час тому Apple випустила оновлення iOS для iPhone X із версією iOS 11.1.2, у якому в примітках до випуску зазначено наступне:

В Інтернеті також є різні повідомлення про те, що екран iPhone X може перестати реагувати або зависати, коли пристрій знаходиться в холодному середовищі. У таких ситуаціях встановлення оновлень iOS може вирішити проблему.

Але скептичне ставлення до температури як єдиної причини, через яку екран не реагує, є виправданим, тому що я особисто стикався з проблемою, що екран не реагує на власному iPhone X у приміщенні з контрольованою температурою за приємних 72 градусів, і під час роботи з iOS 11.2.6.

Достатньо ймовірно, що екран iPhone X час від часу зависає або перестає реагувати через якусь конкретну проблему з програмним забезпеченням, чи то помилка в певній програмі, чи в самій iOS, чи у фоновому режимі працює якийсь демон. і раптове споживання надмірних ресурсів, що призводить до того, що пристрій стає настільки повільним, що здається, що він не реагує або зависає. Оскільки екран знову починає реагувати після жорсткого перезавантаження, це має сенс.

Насамкінець варто згадати, що оскільки iPhone X досить новий, на пристрій поширюється звичайна гарантія Apple, тому, якщо у вас постійно зависає або екран не реагує, скористайтеся наведеними вище порадами щодо оновлення iOS і примусове перезавантаження не вирішують проблему, можливо, ви захочете звернутися безпосередньо до офіційного каналу підтримки Apple. Екрани, які не реагують, нечасті, але також не зовсім рідкісні. Подібна проблема сталася з моделями iPhone 6s деякий час тому, а також час від часу на iPhone 7 та інших iPhone, часто також вимагаючи жорсткого перезавантаження, оновлення програмного забезпечення або навіть відновлення системи.

Чи допомогли вам ці поради виправити екран iPhone X, який не відповідає? У вас є інше рішення для цієї проблеми? Розкажіть нам про свій досвід у коментарях нижче.