Більшість користувачів можуть без проблем інсталювати iOS 11 на iPhone або iPad і готові насолоджуватися найкращими новими функціями, доступними в новій версії системного програмного забезпечення. Але це більшість користувачів.

На жаль, під час оновлення програмного забезпечення iOS можуть виникнути проблеми, або під час спроби встановлення, або через невдалу інсталяцію, або різні проблеми, що виникають після завершення оновлення iOS 11.Хороша новина полягає в тому, що майже всі проблеми можна вирішити, доклавши невеликих зусиль щодо усунення несправностей.

Чи це невдале оновлення програмного забезпечення, чи неможливість інсталювати оновлення програмного забезпечення, проблеми сумісності програм, проблеми із збоями програм, розрядження акумулятора, проблеми з продуктивністю, проблеми з Outlook або службами Microsoft, серед інших теоретичних проблем , ми збираємося включити низку проблем iOS 11, з якими деякі користувачі могли зіткнутися під час оновлення програмного забезпечення, і, що більш важливо, ми надамо деякі пропозиції та поради щодо вирішення цих проблем.

Перевірте наявність нового оновлення програмного забезпечення

Не дивлячись на те, що iOS 11 щойно випущена, Apple вже випустила оновлення програмного забезпечення для операційної системи, спрямовані на усунення різноманітних помилок.

Наразі iOS 11.0.1 доступна для завантаження та інсталяції, перейшовши до Налаштувань > Загальне > Оновлення програмного забезпечення.

Обов’язково встановлюйте будь-які доступні оновлення системного програмного забезпечення, оскільки включені виправлення помилок можуть вирішити певні проблеми, які виникають у ширшому випуску iOS 11.

Помилка оновлення програмного забезпечення iOS 11

Деякі користувачі можуть зіткнутися з повідомленням «Помилка оновлення програмного забезпечення – сталася помилка під час завантаження iOS 11» або «Неможливо перевірити наявність оновлень – сталася помилка під час перевірки наявності оновлення програмного забезпечення» або деякі варіанти цього типу. повідомлення про помилку під час спроби отримати оновлення програмного забезпечення iOS 11 на iPhone або iPad.

Часто просто перезавантажити iPhone або iPad, а потім повторити спробу, достатньо, щоб виправити ці повідомлення про помилку.

Іншим випадком може допомогти почекати кілька годин. Це особливо вірно, якщо сервер оновлення програмного забезпечення перевантажений запитами під час першого випуску оновлення програмного забезпечення. Трохи терпіння допоможе вирішити цю проблему.

Ви також можете спробувати оновити iOS 11 як зазвичай через деякий час або навіть інсталювати оновлення iOS 11 вручну за допомогою вбудованого програмного забезпечення та iTunes, якщо нічого не допомагає, і ви хочете отримати оновлення негайно.

iPhone або iPad застряг на чорному екрані, пристрій не можна використовувати з iOS 11

Рідко iPhone або iPad можуть вийти з ладу під час фактичного встановлення iOS 11 або іншого оновлення програмного забезпечення. Це досить незвично, але коли це трапляється, зазвичай досить очевидно, оскільки iPhone або iPad застрягне на екрані з логотипом  Apple протягом багатьох годин без індикатора прогресу, або екран пристрою застрягне в якомусь іншому стані, де не можна використовувати повністю чорний або повністю білий екран.

Якщо у вас виникла повна помилка інсталяції програмного забезпечення та пристрій застряг, спершу варто дати iPhone або iPad трохи часу, щоб перевірити, чи зможе він самостійно продовжити інсталяцію. Іноді оновлення програмного забезпечення відбувається повільніше, ніж очікувалося, і в деяких ситуаціях це може тривати більше години.

Якщо ви точно знаєте, що оновлення не вдалось і пристрій став непридатним для використання, вам потрібно буде відновити пристрій за допомогою iTunes.

Просто підключіть iPhone або iPad до iTunes, а потім виберіть «Відновити» з доступних варіантів.

Якщо iTunes не розпізнає пристрій, може знадобитися перевести його в режим відновлення або DFU, а потім відновити.

Деякі програми взагалі не працюють, або 32-розрядні програми зникли після оновлення iOS 11

Деякі програми несумісні з iOS 11, оскільки вони є 32-розрядними. По суті, це означає, що будь-які програми, які ще не були оновлені розробником до 64-розрядної версії, будуть або нефункціональними, або іноді повністю зникатимуть із пристрою, якщо користувач відновить і 32-розрядні несумісні програми не зможуть повторно завантажити на пристрій.

Єдине вирішення проблеми з 32-бітною програмою — попросити розробника оновити програму для забезпечення сумісності з iOS 11 або повністю відмовитися від iOS 11.

Ви можете перевірити сумісність 32-розрядних програм і програм для iOS, якщо ви не впевнені, які програми можуть працювати чи ні з останнім системним програмним забезпеченням iOS.

Програми виходять з ладу після оновлення iOS 11

Якщо ви помітили збій програм після оновлення до iOS 11, перше, що вам слід спробувати зробити, це оновити програми. Часто розробники випускають оновлення програмного забезпечення, яке покращує сумісність або вирішує такі проблеми.

Просто відкрийте App Store на iPhone або iPad, перевірте та встановіть будь-які оновлення програмного забезпечення, доступні для програм.

Якщо збої в додатку не припиняються, інколи перезавантаження після встановлення оновлень додатка також може вирішити помилкові збої в додатку.

Поганий час автономної роботи після оновлення iOS 11

Багато користувачів повідомляють про проблеми з роботою батареї після оновлення до iOS 11 (або будь-якого іншого оновлення програмного забезпечення).

Хороша новина полягає в тому, що більшість проблем із акумулятором в iOS 11 пов’язані з фоновою активністю, яка завершується сама собою після оновлення програмного забезпечення. Просте підключення пристрою протягом ночі дозволяє системному програмному забезпеченню завершити індексування та інші завдання, і після цього акумулятор повинен працювати нормально.Іноді це може тривати навіть кілька днів, залежно від індивідуального використання пристрою, обсягу пам’яті та вмісту на самому пристрої.

Ви можете переглянути, якщо проблеми не зникають, із деякими пропозиціями щодо того, які функції за потреби налаштувати.

iCloud Drive зник в iOS 11, де файли iCloud Drive?

iCloud Drive було замінено програмою під назвою «Файли» в iOS 11. Усі файли, які ви мали в iCloud Drive, тепер знаходяться в програмі під назвою «Файли», програму було перейменовано та додано більше функцій для відобразити цю зміну. Будь-які файли, які ви зберігали в iCloud або iCloud Drive, залишаються доступними в програмі «Файли» iOS 11 або новішої версії.

Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail не працюють з iOS 11

Виникла проблема з деякими електронними листами Microsoft Outlook.com, Exchange, Office і пов’язаними електронними листами з iOS 11.

Рішенням цієї проблеми є оновлення до iOS 11.0.1 (або пізнішої версії).

Проблему пошти Outlook/Microsoft описує Apple:

Знову ж таки, просте встановлення останньої версії iOS 11.0.1 (або новішої версії, якщо така є) має вирішити проблеми з електронною поштою Microsoft на iPhone або iPad.

3D Touch Multitasking Gesture не працює на iPhone з iOS 11

Популярний багатозадачний жест 3D Touch на iPhone чомусь було видалено з початкової версії iOS 11, але є хороші новини: він, очевидно, повернеться в майбутньому оновленні програмного забезпечення для iOS.

Обов’язково слідкуйте за оновленнями програмного забезпечення та встановлюйте їх, коли вони стануть доступними для iPhone, щоб повернути багатозадачність 3D Touch, коли вона знову стане доступною.

iOS 11 працює повільно, або iPhone або iPad працює повільно після оновлення до iOS 11

Деякі люди повідомляють, що iPhone або iPad працюють повільно після оновлення до iOS 11. Особливо старі пристрої можуть відчувати деяку повільність після встановлення останнього оновлення програмного забезпечення.

Це зниження продуктивності може бути різними, включно з тим, що пристрій виконує роботу у фоновому режимі та виконує технічне обслуговування (яке зазвичай усувається через день-два, подібно до поради щодо вирішення проблем із акумулятором iOS 11), або на деяких старих пристроях апаратне забезпечення може бути недостатньо обладнаним для роботи з новими функціями iOS 11, які потребують більшої продуктивності.

Дотримуйтеся цих порад, щоб прискорити роботу пристрою, який працює повільно з iOS 11.

Якщо після інсталяції iOS 11 ви вважаєте, що продуктивність пристрою нестерпна, ви можете поки що повернутися з iOS 11 до iOS 10.3.3, хоча вікно для цього зазвичай досить коротке.

Фізично гарячий iPhone або теплий iPad після оновлення iOS 11

Іноді користувачі повідомляють, що їхні iPhone або iPad гарячі або теплі на дотик після встановлення оновлення програмного забезпечення.

Причина гарячого пристрою зазвичай полягає в тій самій причині, що деякі користувачі стикаються з розрядкою батареї після встановлення оновлень програмного забезпечення системи, і це фонова діяльність, яку iOS виконує для індексування пристрою.Це включає індексування для пошуку Spotlight, розпізнавання облич і об’єктів у Photos та інші завдання обслуговування.

Якщо після встановлення iOS 11 iPhone або iPad став теплим або трохи гарячим, просто дайте пристрою виконати необхідне технічне обслуговування протягом ночі, і зазвичай це виправиться самостійно.

Якщо пристрій надзвичайно гарячий (або небезпечно гарячий), можливо, виникла апаратна проблема або проблема з акумулятором. Це трапляється рідко і майже напевно не буде пов’язано з оновленням програмного забезпечення, але надзвичайно висока температура, що виходить від пристрою, виправдовує обговорення з офіційним каналом підтримки Apple або відвідування Apple Store.

Номери сигналів у режимі польового тестування не працюють з iOS 11 на iPhone

Багато користувачів люблять активувати числовий індикатор потужності сигналу в режимі польового тестування на iPhone, але є повідомлення, що деякі користувачі iPhone не можуть підтримувати числовий індикатор потужності сигналу замість нових смужок сигналу.Це може бути проблема програмного забезпечення, яку буде вирішено в майбутніх оновленнях.

Оновлення iOS 11 спричиняє зависання iPhone або iPad

Деякі користувачі повідомляють, що після оновлення iOS 11 їхні iPhone або iPad часто не реагують на різні програми або під час взаємодії з головним екраном пристроїв iOS.

Якщо пристрій зависає після встановлення iOS 11, перше, що користувачі повинні спробувати, це жорстке перезавантаження пристрою, що може виправити ситуацію.

Якщо одна конкретна програма зависає, оновлення цієї програми через App Store може вирішити проблему зависання програми.

Обов’язково також перевірте наявність додаткових оновлень програмного забезпечення в програмі «Налаштування», Apple випустила численні виправлення помилок, які можуть вирішити проблему зависання.

Нарешті, резервне копіювання та відновлення пристрою за допомогою iTunes може бути рішенням і є частиною стандартного режиму усунення несправностей для зависання пристроїв.

Проблеми з надсиланням/завантаженням поштових сповіщень iOS 11

Деякі користувачі повідомляють, що iOS 11 Mail неправильно надсилає або отримує пошту або не може доставляти сповіщення про нову пошту. Якщо обліковим записом електронної пошти з проблемами є Outlook, MSN або Hotmail, інсталюйте останнє доступне оновлення програмного забезпечення iOS, і проблему, швидше за все, буде вирішено.

Перезавантажте пристрій, потім перейдіть до «Параметрів» > «Пошта» > «Акаунти» > «Отримати нові дані» та переконайтеся, що налаштування налаштовано належним чином.

Ви також можете перевірити налаштування сповіщень у програмі «Налаштування» для «Пошти», щоб переконатися, що сповіщення електронною поштою ввімкнено.

Проблеми з Wi-Fi iOS 11, неможливо приєднатися до бездротових мереж

Деякі користувачі повідомляють про неможливість підключитися до мереж Wi-Fi після оновлення до iOS 11. Часто це вирішується шляхом скидання налаштувань мережі, але майте на увазі, що ви втратите збережені паролі мережі та запам’ятаний Wi-Fi мережі.У програмі «Налаштування» перейдіть до «Загальні», потім до «Скинути» та виберіть «Скинути налаштування мережі»

–

Якщо у вас виникли будь-які інші проблеми з оновленням програмного забезпечення iOS 11, поділіться ними з нами в коментарях нижче, і якщо у вас є якісь поради чи успішне усунення несправностей, то також це!