Рідко сенсорний екран iPhone перестає працювати або не реагує на дотик. Очевидно, коли це відбувається, ви торкаєтеся екрана, але нічого не відбувається, проведення пальцем ігноруватиметься, дотики нічого не роблять, а інші дотики до екрана не реєструють жодної поведінки. Це явно дратує, якщо екран iPhone більше не працює і не реагує на дотики, і це не тонко.

Якщо сенсорний екран вашого iPhone не працює, прочитайте ряд корисних кроків з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити проблему. Проблема з непрацюючим сенсорним екраном може бути спричинена декількома причинами, іноді це пов’язано з програмним забезпеченням, деяким брудом на екрані, пошкодженням сенсорного екрана iPhone або самого iPhone або, можливо, іншими проблемами. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Усунення несправностей сенсорного екрана iPhone, який не відповідає

У нас є кілька кроків для усунення несправностей сенсорного екрана, який не реагує на iPhone. Якщо ваш iPhone погано реагує на дотик і, здається, екран не працює належним чином із сенсорним введенням, дотримуйтесь і ви зможете вирішити проблему. Я щойно сам зіткнувся з цією проблемою, тому це набір кроків, які я використовував для вирішення проблеми. Для моєї конкретної ситуації iPhone просто потрібно було жорстко перезавантажити та звільнити пам’ять, щоб сенсорний екран знову працював належним чином.

1: Очистіть екран і пальці

Перше, що ви захочете зробити, це очистити екран свого iPhone, а також пальці (або інший додаток чи пристрій введення). Якщо у вас є чохол або товстий захисний екран стороннього виробника на iPhone, ви також захочете видалити їх під час вирішення цієї проблеми.

Дайте гарний вигляд екрану свого iPhone під яскравим прямим освітленням і трохи нахиліть його, щоб побачити будь-який очевидний бруд, олію, залишки, рідини, вологу, засохлу скоринку чи їжу чи будь-що інше, що може бути втручання в екран. У сонячну погоду сонцезахисний крем — ще одна поширена річ, яка може потрапити на екран і призвести до того, що сенсорний екран iPhone не реагує або помилково реагує. Ви захочете переконатися, що екран iPhone чистий і вільний від усього, що може заважати правильному визначенню дотику. Зазвичай достатньо протерти його м’якою бавовняною тканиною, щоб видалити будь-які предмети з сенсорного екрану дисплеїв iPhone, але вам може знадобитися злегка волога (і я маю на увазі трохи, ніколи не достатньо вологи, щоб капати) тканина, щоб витерти екран.

Що стосується ваших пальців, стилуса чи інших елементів введення, просто переконайтеся, що вони чисті та сухі. Вимийте руки або пальці, якщо сумніваєтеся, і якщо на них є купа зброди. Незвичайно суха шкіра або мозолі зазвичай не мають значення та не повинні спричиняти проблеми з сенсорним екраном, хоча якщо ваші руки мокрі, це може спричинити проблеми.

Просто переконайтеся, що екран чистий, а ваші руки чисті та сухі.

2: Виконайте жорстке перезавантаження

Часто просто перезавантаження iPhone виправляє сенсорний екран, який не реагує, але жорстке перезавантаження часто простіше, навіть якщо воно трохи сильніше.

Здійснити жорстке перезавантаження легко, але це залежить від моделі iPhone у вас:

• Щоб примусово перезапустити iPhone 7 і новіші моделі без натискання кнопки «Домашня сторінка»: утримуйте кнопку ЗМЕНШЕННЯ ГУЧНОСТІ разом із КНОПКОЮ ЖИВЛЕННЯ, доки не побачите логотип  Apple
• Щоб примусово перезавантажити iPhone 6s і старіші за допомогою кнопки «Додому», яку можна натиснути: утримуйте кнопку «Додому» та кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться логотип  Apple

Коли iPhone завантажується в резервну копію, сенсорний екран знову має працювати нормально, якщо це проста проблема програмного забезпечення, як-от помилка чи зависання програмного забезпечення в iOS або програмі.

З особистого досвіду можна сказати, що екран мого iPhone 7 Plus може іноді взагалі переставати реагувати на дотики на деякий час, і жорстке перезавантаження завжди це виправляє.

3: Видалити та оновити/перевстановити проблемну програму

Іноді сенсорний екран iPhone не реагує лише на одну конкретну програму. Якщо це так, проблема, ймовірно, полягає в програмі, а не в сенсорному екрані iPhone взагалі, але оскільки програма відкрита в той час, програма перестає відповідати, оскільки вона «зависає». Зависла програма часто взагалі не реагує на введення сенсорного екрана, але в таких випадках натискання кнопки «Додому» часто призводить до виходу з програми та повернення до головного екрана.

Якщо в певній програмі не працює сенсорний екран, спершу оновіть її. Відкрийте App Store і перевірте, чи доступні оновлення для відповідної програми, якщо оновлення доступне, установіть його.

Якщо проблема з сенсорним екраном не працює в певній програмі після оновлення цієї програми, ви також можете видалити цю програму, а потім повторно інсталювати проблемну програму. Перезапустіть його знову, щоб перевірити, чи працює він належним чином. Якщо це не вдається, можливо, у додатку є помилка, яку потрібно усунути. Якщо сенсорний екран працює з будь-якою іншою програмою, окрім проблемної, проблема, швидше за все, у цій програмі, і, ймовірно, вона взагалі не пов’язана з екраном чи iPhone.

4: Звільніть пам’ять iOS

Коли iPhone не має вільної пам’яті, загалом усе йде з ладу, і це може включати сенсорний екран, який не реагує.

Переконайтеся, що ваш iPhone має вільну пам’ять на пристрої. Ви можете перевірити це в налаштуваннях > Загальні > Зберігання та використання > Керування сховищем. Прагніть мати принаймні кілька сотень МБ, якщо не кілька ГБ, оскільки iOS справді починає знижувати продуктивність із меншим доступним простором.

Видалення програм, які не використовуються, є простим способом звільнити місце в пам’яті.

Я помітив, що це особливо актуально для сучасних версій iOS, коли iPhone повністю заповнений і залишається 0 байт пам’яті, і в цьому випадку багато програм перестають реагувати, як і сенсорний екран. Іноді навіть кнопка «Додому» разом із сенсорним екраном може не реагувати та взагалі не працювати деякий час на повністю заповненому iPhone, доки не завершаться механізми очищення програмного кешу. Це також часто легко відтворити; просто заповніть iPhone так, щоб на ньому залишилося нуль байтів, а потім почніть намагатися використовувати програми, які покладаються на велику кількість кешування, як-от Instagram, Twitter, Facebook, Spotify тощо. Щойно ці кеші програм накопичаться, ви, ймовірно, помітите дотик екран перестає реагувати на короткі періоди часу, оскільки iOS важко справлятися з нульовою пам’яттю.У такому випадку просто звільніть трохи місця, а потім перезавантажте iPhone, він знову запрацює.

5: Чи тріснув сенсорний екран iPhone? Сенсорний екран iPhone пошкоджений? iPhone був пошкоджений або впав?

Це, мабуть, очевидно з самого початку, але якщо сенсорний екран iPhone зламаний, він може перестати реагувати, частково або взагалі не працювати. Так само, якщо iPhone пошкоджений, він може не працювати взагалі, або сенсорний екран може працювати ненадійно.

Пошкодження від води також можуть зіпсувати сенсорний екран iPhone або весь телефон.

Якщо iPhone впав, також можливо, що внутрішні компоненти ослабли, через що сенсорний екран може не працювати.

Якщо iPhone має явні видимі пошкодження, а сенсорний екран iPhone не працює, ймовірно, причиною є пошкодження. У такій ситуації віднесіть iPhone до авторизованого ремонтного центру Apple або магазину Apple і нехай його оглянуть.

6: сенсорний екран iPhone все ще не працює? Час для більш серйозних заходів

Якщо сенсорний екран iPhone все ще зовсім не працює, ви можете спробувати створити резервну копію пристрою, а потім відновити його через iTunes. Тільки не забудьте заздалегідь створити резервну копію iPhone в iCloud та/або iTunes. Якщо ви зв’яжетеся з офіційним каналом підтримки, вони, ймовірно, усе одно попросять вас відновити пристрій у рамках процесу усунення несправностей.

Якщо iPhone не відповідає через те, що він застряг на екрані з логотипом Apple, це інша проблема, і вона взагалі не пов’язана з сенсорним екраном – зазвичай ви можете вирішити це за допомогою відновлення або відновлення DFU.

Сенсорний екран iPhone ДОСЕГДА не працює? Зверніться до професійної допомоги

Якщо всі описані вище способи усунення несправностей не дали результату, настав час звернутися до служби підтримки Apple, відвідати Apple Store або авторизований ремонтний центр Apple. Попросіть їх оглянути сенсорний екран iPhone, щоб з’ясувати, що з ним не так, можливо, він потребує ремонту.Це може бути апаратна проблема, яку не видно, або це може бути якась інша проблема, яку ви не помітили.

–

Чи вирішили ці поради щодо усунення несправностей проблему із сенсорним екраном iPhone? Чи є у вас якісь поради чи підказки щодо вирішення проблем із зависанням або непрацюючим сенсорним екраном на iPhone? Дайте нам знати в коментарях.