Багато користувачів iPhone надсилають і отримують графічні повідомлення через програму «Повідомлення», які надходять як iMessage, якщо одержувач і відправник є користувачем iPhone, або як MMS, якщо людина є користувачем телефону Android або Windows. Зазвичай графічні повідомлення надсилаються без проблем, але якщо у вас виникла проблема, через яку iPhone не надсилає графічні повідомлення, прочитайте наведені нижче кроки, щоб швидко вирішити цю проблему.

зауважте, що ці кроки виконуються користувачем вашого iPhone, якщо з телефоном одержувача виникли проблеми, вам потрібно буде попросити їх окремо виконати інструкції. Графічні повідомлення працюватимуть на всій платформі на iPhone, Android, Windows Phone та інших пристроях і з них за умови наявності необхідних послуг і тарифного плану мобільного зв’язку. Якщо телефон або одержувач не мають тарифного плану передачі даних або тарифного плану обслуговування, пристрій не зможе надсилати чи отримувати будь-які зображення без з’єднання Wi-Fi.

Усунення несправностей iPhone не надсилає графічні повідомлення

Ці кроки стосуються всіх моделей iPhone з усіма версіями iOS, не має значення, який пристрій або версія працює на телефоні.

1: Переконайтеся, що стільникові дані активні, Wi-Fi увімкнено

Щоб надсилати зображення через iMessage, iPhone повинен мати активний тарифний план стільникового зв’язку або з’єднання Wi-Fi.

1. Перейдіть у програму «Налаштування», а потім у «Стільниковий зв’язок»
2. Переконайтеся, що перемикач «Стільникові дані» переведено в положення УВІМК.

Мобільні дані можна вимкнути, якщо натомість є активне з’єднання Wi-Fi. Ви можете підтвердити це, провівши вгору від нижньої частини екрана iPhone і торкнувшись значка Wi-Fi, щоб переконатися бездротове підключення активне та ввімкнене.

2: Підтвердження MMS увімкнено

ММС-повідомлення необхідні для надсилання медіа-повідомлень на різних платформах. Переконайтеся, що це ввімкнено, якщо у вас виникли проблеми з надсиланням графічних повідомлень:

• Перейдіть у програму «Налаштування», а потім у «Повідомлення»
• Переконайтеся, що опцію «MMS-повідомлення» встановлено в положення «УВІМК.»



Обмін повідомленнями MMS є обов’язковим, якщо ви хочете надсилати та отримувати графічні повідомлення від будь-якого користувача Android, Windows phone, Blackberry, а також будь-якого користувача iPhone, який не використовує iMessage.

3. Підтвердьте, що iMessage увімкнено

Більшість користувачів iPhone спілкуються один з одним за допомогою iMessage, якщо ви користуєтеся iPhone, вам потрібно переконатися, що цю функцію ввімкнено. Деякі користувачі відключають iMessage, але це не рекомендується робити, і переважна більшість власників iPhone повинні використовувати службу для спілкування:

Перейдіть у програму «Налаштування» та «Повідомлення», потім переконайтеся, що для iMessage встановлено положення «УВІМКНЕНО»

Зверніть увагу, якщо ви бачите «iMessage очікує на активацію», можливо, ви захочете вимкнути службу.



Іноді просто вимкнути та знову ввімкнути iMessage також може вирішити проблеми з iMessage.

4. Перезавантажте iPhone

Перезавантаження iPhone часто може виправити помилкову поведінку та інші прості проблеми, включаючи неможливість надсилати фотоповідомлення з iPhone.

Одночасно утримуйте кнопку живлення та кнопку «Додому», доки не побачите логотип Apple, зазвичай близько 10 секунд

Це примусово перезавантажує iPhone, що часто усуває проблеми з надсиланням повідомлень та іншу дивну поведінку в iOS.

5. Скинути налаштування мережі

Іноді потрібно скинути параметри мережі в iOS, щоб виправити надсилання зображень на iPhone, якщо функція надсилання й отримання зображень не працює належним чином. Це легко зробити і займе лише хвилину:

1. Відкрийте програму «Налаштування», перейдіть до «Загальні», а потім до «Скинути»
2. Виберіть «Скинути налаштування мережі» та підтвердьте своє бажання



Це скине всі збережені з’єднання Wi-Fi, а також налаштування DNS і DHCP, тому будьте готові знову вводити паролі та будь-які подібні дані для з’єднань Wi-Fi і маршрутизаторів.

Інші міркування

• Чи поганий прийом стільникового зв’язку? Це може призвести до збою надсилання повідомлень і графічних повідомлень
• Стільниковий прийом одержувачів поганий або не працює? Це також може призвести до збою надсилання графічних повідомлень
• Немає доступного тарифного плану або Wi-Fi? Відсутність служби передачі даних тепер дозволить iMessage передавати тексти або зображення
• Чи можна надсилати й отримувати звичайні текстові повідомлення? Якщо текстові повідомлення також не надсилаються з iPhone, можливо, виникли інші проблеми, зокрема проблема з тарифним планом мобільного зв’язку

Маєте ще якісь поради чи підказки щодо вирішення проблеми надсилання фотоповідомлень із iPhone? Дайте нам знати, що працює для вас у коментарях, однак у переважній більшості випадків наведені вище кроки вирішать вашу проблему!