Кілька користувачів Mac виявили, що їхні комп’ютери випадково зависають після оновлення своїх комп’ютерів до OS X 10.11.4, а іноді й до OS X 10.11.5. Проблема досить неприємна, оскільки Mac зовсім не реагує та вимагає примусового перезавантаження, хоча вимкнення WebGL у Safari, здається, допомагає з використанням Safari.Тепер Apple визнала проблему зависання 13-дюймових моделей MacBook Pro Retina і запропонувала документ підтримки, спрямований на вирішення цієї проблеми.

За словами Apple у документі підтримки під назвою «Якщо MacBook Pro (Retina, 13 дюймів, початок 2015) перестає реагувати під час роботи веб-браузера», рішення проблеми безвідповідної поведінки Mac просто:

• Оновіть OS X та інше програмне забезпечення з Mac App Store
• Оновіть плагін Flash, якщо застосовно

Користувачі Mac можуть оновлювати системне програмне забезпечення та програми на Mac, перейшовши в меню  Apple > App Store і вибравши розділ «Оновлення». Завжди створюйте резервну копію Mac перед встановленням будь-яких оновлень програмного забезпечення системи. Flash потрібно оновлювати окремо від Adobe, але інший підхід полягав би в тому, щоб повністю видалити Flash і використовувати натомість плагін із ізольованим програмним середовищем у браузері Chrome, який оновлюється разом із браузером.

Оновлення програмного забезпечення, очевидно, досить просте, і воно цілком може вирішити проблему для багатьох користувачів Mac. Зазвичай рекомендується підтримувати найновішу можливу стабільну версію системного програмного забезпечення, програм і плагінів.

Документ підтримки був вперше помічений MacRumors, де кілька коментаторів їхньої статті відзначили, що вони все ще стикаються з зависанням системи, незважаючи на те, що вони працюють з останньою версією OS X і не мають встановленого Flash.

Якщо ви зіткнулися з проблемою Mac, яка не відповідає, чи вирішило проблему зависання рішення, надане Apple? Чи спостерігалося у вас зависання системи або відсутність реакції під час використання Mac після оновлення до OS X 10.11.4 або OS X 10.11.5? Розкажіть нам про свій власний досвід у коментарях.