Коли користувач iPhone надсилає текстове повідомлення користувачу, який не є iPhone, як телефон Android, повідомлення надсилається через SMS, на що вказує зелена підказка з повідомленням. Надсилання текстових повідомлень за допомогою SMS також є резервним варіантом, коли iMessage не надсилає з будь-якої причини. Зазвичай передача SMS-повідомлення є дуже надійною, але іноді iPhone не надсилає текстове повідомлення, і в такій ситуації ви, ймовірно, захочете усунути проблему.

Майте на увазі, що більшість користувачів iPhone спілкуються з іншими користувачами iPhone за допомогою протоколу iMessage, який позначається синіми бульбашками з повідомленнями (на відміну від зеленої бульбашки, яка означає SMS/текстові повідомлення). Звичайно, іноді iPhone не використовуватиме протокол iMessage, навіть якщо відправник також користується iPhone, особливо якщо одержувач перебуває поза зоною обслуговування або вимкнув службу iMessage з іншої причини. Однак ми не зосереджуємося на iMessage, а на стандартному протоколі текстових повідомлень. Тим не менш, ці поради щодо усунення несправностей також можуть вирішити проблему iMessage.

Чому мій iPhone не надсилає текстові повідомлення? Ось чому та виправлення

Є кілька причин, чому iPhone може не надсилати SMS-повідомлення, часто це пов’язано з обслуговуванням. Давайте розглянемо ці можливі причини, а потім розглянемо деякі кроки з усунення несправностей.

Проблеми стільникового зв’язку можуть перешкоджати надсиланню текстових повідомлень з iPhone

Перш ніж приступити до усунення несправностей, давайте розглянемо найбільш очевидні причини, пов’язані зі службами, чому iPhone не надсилає текстове повідомлення:

• У iPhone немає стільникового сигналу – SMS-повідомлення неможливо надіслати без традиційного стільникового сигналу
• На iPhone немає служби – якщо на iPhone не активний тарифний план стільникового зв’язку, він не зможе надсилати текстові повідомлення
• Прийом стільникового зв’язку настільки поганий, що iPhone не може надіслати текстове повідомлення – якщо послуга погана (наприклад, 1 смужка чи 1 крапка або перемикання між «Пошук…» і крапками), телефон, швидше за все, виграє не можу надсилати чи отримувати текстові повідомлення
• Номер стільникового зв’язку, на який ви звертаєтеся, від’єднано – це часто проблема, якщо одержувач нещодавно змінив номер телефону або у вас є кілька контактних номерів для однієї особи, тому переконайтеся, що ви звертаєтеся до потрібного телефонний номер
• Режим AirPlane увімкнено, що вимикає можливість надсилання повідомлень і текстових повідомлень – вимкнення режиму AirPlane швидко вирішить цю проблему

Це досить очевидно, коли текстове повідомлення не надсилається (або iMessage теж), ви побачите маленький червоний (!) знак оклику поруч із повідомленням, як правило, із «не доставлено» повідомлення.

Якщо будь-яка з цих проблем, пов’язаних із обслуговуванням, є проблемою, вам потрібно або відновити потужніший стільниковий сигнал за допомогою iPhone, або повторно активувати тарифний план стільникового зв’язку, якщо це можливо, або переконатися, що встановлено належний зв’язок повідомлення. Якщо стільниковий зв’язок або послуга не є проблемою, продовжуйте з методами усунення несправностей, щоб виправити передачу SMS з iPhone.

Вимкніть і ввімкніть iPhone

Часто перезавантажити iPhone достатньо, щоб вирішити подібні проблеми. Просто утримуйте кнопку живлення та кнопку «Додому», доки на екрані не з’явиться логотип Apple. Коли iPhone знову увімкнеться, спробуйте знову надіслати текстове повідомлення.

Be Certain Надсилання SMS увімкнено на iPhone

Більшість користувачів iPhone увімкнули iMessage, але деякі випадково (чи навмисно) вимкнули підтримку SMS.

1. Відкрийте програму «Налаштування» та перейдіть до «Повідомлення»
2. Знайдіть перемикач «Надіслати як SMS» і поставте його в положення «УВІМК.» (якщо надсилання як SMS уже ввімкнено, спробуйте вимкнути його приблизно на 10 секунд, а потім увімкнути знову)
3. Поверніться до «Повідомлень» і спробуйте знову надіслати текстове повідомлення

Якщо надсилання SMS вимкнено, надсилатимуться лише повідомлення iMessages, тобто неможливо буде зв’язатися з користувачами телефонів Android або Windows, і будь-хто, у кого не ввімкнено iMessage, також не буде доступним за допомогою SMS.

Скинути налаштування мережі

Скидання мережевих налаштувань може бути неприємним, оскільки ви втрачаєте паролі Wi-Fi і спеціалізований DNS, але це також може бути панацеєю від усіх поширених проблем з мережею на iPhone, включаючи неможливість надсилати повідомлення . Ось що потрібно зробити:

1. Відкрийте програму «Налаштування» та перейдіть до «Загальні»
2. Виберіть «Скинути», а потім виберіть «Скинути налаштування мережі»
3. Підтвердьте, щоб скинути налаштування мережі, це призведе до перезавантаження iPhone

Коли iPhone знову завантажується, усі мережеві дані та налаштування переміщуються в смітник, тому вам потрібно буде знову приєднатися до мереж, але позитивним є те, що це зазвичай усуває будь-які дивні проблеми з мережею. На цьому етапі поверніться до програми «Повідомлення» та спробуйте надіслати текстове повідомлення, воно має працювати нормально.

Видалити та повторно створити нове повідомлення

Іноді простого видалення ланцюжка повідомлень і повторного створення нового повідомлення достатньо, щоб вирішити проблему надсилання повідомлення. Чому це працює, можна тільки здогадуватися, але якщо це працює, кого це хвилює?

1. Відкрийте програму «Повідомлення» на iPhone і проведіть пальцем ліворуч по повідомленню, щоб видалити
2. Виберіть «Видалити», потім торкніться кнопки нового повідомлення та створіть новий ланцюжок повідомлень одержувачу, надсилаючи як зазвичай

Інші можливі рішення проблем із надсиланням текстових повідомлень і iMessage

• Якщо виникає проблема з надсиланням і ви помітили, що iMessage застряг на «Очікуванні активації», ви можете виправити це за допомогою цих інструкцій, і аналогічно ви можете вирішити повідомлення про помилку активації за цими вказівками
• Якщо ви підозрюєте, що помилка не на вашій стороні чи на стороні одержувачів, ви можете перевірити, чи не працюють сервери Apple, такі як iMessage та iCloud, на сторінці статусу Apple.com
• Іноді примусовий вихід із програми «Повідомлення» може вирішити неможливість надсилати будь-які повідомлення
• Якщо одержувач нещодавно залишив iPhone і перейшов на Android, можливо, йому потрібно буде від’єднати номер телефону від iMessage

Знаєте ще якісь хитрощі для вирішення проблеми надсилання текстових повідомлень? Дайте нам знати в коментарях!