OS X El Capitan (10.11) є частиною відкритої публічної бета-версії, що означає, що будь-який користувач може погодитися на встановлення та запуск бета-версії майбутнього системного програмного забезпечення OS X на своєму Mac. Це шанс для користувачів Mac допомогти сформувати майбутнє OS X, і чудовий спосіб зробити це — надіслати відгук безпосередньо в Apple за допомогою вбудованих механізмів звітності.

Звичайно, це бета-версія, тому не все гладко, і якщо ви використовуєте OS X El Capitan і ви виявите щось, що вам не подобається, постійний збій, помилку або будь-яку іншу проблему, повідомте про це Apple за допомогою вбудованих інструментів звітування.

Інструмент звітування, на який покладаються користувачі загальнодоступної бета-версії OS X, називається «Помічник із зворотного зв’язку», і ви можете запустити його через Dock або за допомогою Spotlight (команда+пробіл). Решта – це лише питання заповнення скарги, звіту про проблему чи звіту про помилку, що досить просто. Вони надсилаються безпосередньо в Apple і, сподіваємось, будуть розглянуті в майбутньому випуску OS X.

Ось як ви можете надіслати відгук безпосередньо до Apple про OS X El Capitan із публічної бета-версії:

1. Відкрити Feedback Assistant (з панелі Dock, Launchpad або Spotlight)



2. Якщо ви користуєтеся кількома загальнодоступними бета-версіями OS X, виберіть «OS X EL Capitan» у бічному меню зліва, а потім виберіть «Новий відгук» – інакше ви можете просто натиснути Command+N, щоб створити новий звіт про проблему



3. Заповніть відповідні поля помилкою, проблемою, скаргою або проблемою, з якою ви зіткнулися, будьте якомога детальнішими, щоб Apple, сподіваюся, могла відтворити та виправити проблему



4. Оберіть «Продовжити», щоб зібрати згенеровані файли, що містять загальну інформацію про систему, звіти про збої та, як альтернативу, долучити знімки екрана та інші дані для підтримки звіту про проблему, а потім знову натисніть «Продовжити»



5. Перегляньте звіт про проблему та натисніть «Надіслати», щоб надіслати його в Apple

Це все, відгук буде надіслано до Apple для перевірки. Ви можете надіслати скільки завгодно звітів із відгуками, і оскільки ви берете участь у публічній програмі бета-тестування, це настійно заохочується, оскільки більш імовірно, що помилки чи проблеми будуть усунені до виходу остаточної версії пізніше цього року. .

Програма Feedback Assistant працює як маленька поштова скринька, яка відстежує помилки та проблеми, про які ви повідомили, і якщо повідомлення коли-небудь прийде від Apple, воно з’явиться в Feedback Assistant як (До речі, я надсилав багато звітів про помилки для багатьох бета-версій і жодного разу не отримав відповіді, тож не засмучуйтесь, якщо ви не отримаєте жодної відповіді від Apple про проблему). Пам’ятайте, що публічна бета-версія OS X Yosemite також пропонує ті самі вбудовані інструменти звітування, тож навіть якщо ви не користуєтеся El Capitan, але використовуєте публічні бета-версії Yosemite, ви все одно можете поділитися своїм досвідом з Apple.

Не працює OS X El Capitan? Взагалі не берете участь у публічній бета-версії? Це нормально, тут усі користувачі Apple можуть надіслати відгук про Mac OS X на своєму веб-сайті, тож навіть ті, у кого немає бета-версії, можуть це зробити, якщо хочуть висловити свою думку щодо помилки чи навіть того, що їм не подобається про роботу з OS X або Mac.

Будь почутим! Заповнюйте часті звіти про проблеми, з якими ви стикаєтеся, це, зрештою, допоможе Apple і майбутнім користувачам OS X, і цілком може призвести до більш досконалої та стабільної роботи OS X El Capitan.