Деякі користувачі Mac Mail виявили, що програма Mail працює неправильно після оновлення до OS X 10.10.4 (а деякі з OS X 10.11 El Capitan), особливо з обліковими записами Exchange і Gmail, але це також може статися з іншими службами електронної пошти. Зазвичай проблема проявляється одним із кількох способів; Вхід до електронної пошти раптово зупиняється або виходить з ладу, програмі Mail не вдається перевірити наявність нової електронної пошти, програмі Mail не вдається надіслати електронні листи, або програма Mail взагалі нічого не робить і фактично зависає під час запуску, оскільки намагається встановити нескінченне з’єднання з сервером, але не вдається встановити.

Якщо єдина проблема, з якою ви зіткнулися, стосується надсилання електронної пошти з програми Mail, спробуйте ці два прийоми, щоб виправити помилки надсилання SMTP у Mail для OS X, це виправлення продовжує працювати в цій ситуації. З іншого боку, якщо у вас виникають помилки входу та проблеми з перевіркою нових електронних листів, а також надсиланням, у нас є інше рішення, яке багато користувачів вважають успішним.

Виправлення проблемних налаштувань облікового запису електронної пошти після оновлення OS X

1. Відкрийте програму «Пошта» в OS X, потім витягніть меню «Пошта» та перейдіть до «Налаштування»
2. Тепер перейдіть на вкладку «Облікові записи» та виберіть обліковий запис електронної пошти, з яким виникає проблема, а потім натисніть вкладку «Додатково»
3. Шукайте поле під назвою «Автоматично виявляти та підтримувати налаштування облікового запису», а потім виконайте наступне залежно від ситуації, яку ви виявили:
   • Якщо не позначено, поставте прапорець, а потім перезапустіть програму Mail
   • Якщо позначено, зніміть прапорець, потім вийдіть і перезапустіть програму Mail, потім поверніться до тих самих налаштувань і знову поставте прапорець, а потім знову запустіть програму Mail
4. Повторіть цей процес для інших облікових записів електронної пошти в програмі Mail, якщо необхідно

Так, повторний запуск і повторне встановлення прапорців трохи розчаровує та може бути трохи виснажливим, але, здається, це працює для вирішення будь-яких проблем із програмою Mail, оскільки автоматичне визначення налаштувань облікового запису електронної пошти налаштуйте параметри сервера відповідно до конфігурації програми Mail.

Якщо ви виконали це, а програма OS X Mail все ще зависає під час запуску, але не видає жодних очевидних помилок, вашим наступним кроком щодо усунення несправностей має бути перебудова поштової скриньки, як описано тут, що має вирішити цю проблему .

Це має вирішити будь-які проблеми з поштою, які виникли в OS X після встановлення OS X 10.10.4 або OS X 10.11 El Capitan, але якщо ви продовжуєте стикатися з проблемами, зокрема з обліковими записами електронної пошти SMTP, ці рішення мають зроби трюк.

Не всі користувачі стикаються з цією проблемою з програмою Mail після встановлення оновлення OS X, і хоча причина незрозуміла, можливо, проблемні налаштування настроїли обліковий запис електронної пошти деякий час тому та могли використовувати застарілу версію налаштування певного поштового сервера. У деяких ситуаціях ви можете виявити, що номер порту або адреса поштового сервера змінилися після виявлення нових налаштувань з поштового сервера, і проблема вирішиться сама собою.