Деякі користувачі, які намагаються інсталювати OS X Yosemite 10.10.4 або iTunes 12.2, помітили, що Mac App Store зависає, з нескінченним обертом курсора очікування, а оновлення ніколи не з’являються. Подальше розслідування показує, що процес під назвою «softwareupdated» одночасно збивається і споживає 99% ЦП протягом невизначеного проміжку часу, якщо його залишити без нагляду.Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем під час спроби інсталювати вищезгадані оновлення, існує кілька можливих рішень, але в обох випадках вам доведеться тимчасово обійти App Store.

Після того, як я зіткнувся з цією проблемою під час спроби оновити один Mac, я зміг її вирішити, вручну встановивши iTunes за допомогою механізму оновлення програмного забезпечення з командного рядка, який уникає App Store.

По-перше, якщо оновлення програмного забезпечення споживає значну частину процесора, ви можете зупинити процес за допомогою наступної команди терміналу:

killall software updated

Далі ви можете встановити оновлення iTunes 12.2 вручну за допомогою такого командного рядка:

softwareupdate -i iTunesXPatch-12.2

Після встановлення iTunes 12.2 і він більше не доступний як оновлення, у моєму випадку все інше працювало нормально в App Store, як зазвичай.

Для деяких користувачів проблема зберігалася й після оновлення OS X 10.10.4.

Для інсталяції OS X 10.10.4 ви можете або спробувати виконати оновлення з командного рядка, або завантажити та використати Combo Updater. У будь-якому випадку ви захочете створити резервну копію Mac заздалегідь, як і з будь-яким іншим оновленням системи.

Команда для запуску встановлення OS X 10.10.4 із терміналу виглядає так:

softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

Для завершення встановлення потрібен перезапуск.

Отримання оновлень програмного забезпечення з командного рядка призводить до тих самих версій, що й завантаження з Mac App Store, лише уникає самої програми, яка зависає з будь-якої причини.

Більшість користувачів не повинні стикатися з цією проблемою, але якщо у вас виникне, повідомте нам у коментарях, чи працюють ці рішення для вас.