Деякі користувачі Mac, які оновили MacOS, виявили, що програма Mail стикається з помилками або проблемами під час спроби надіслати електронну пошту. Зазвичай це у формі помилки підключення до SMTP-сервера, поштової скриньки, яка, здається, застрягла в автономному режимі, повторного запиту пароля від програми Mail (досить поширена проблема, яку ми виправили раніше) або іншої помилки підключення. Якщо у вас виникла будь-яка з цих проблем із програмою Mail, рішення, ймовірно, просте, як ми вам покажемо.

Коротка примітка для користувачів Gmail, у яких виникають проблеми з вхідною чи вихідною поштою, збій підключення або повідомлення про помилку, у якому сказано, що Mail «Не вдається надіслати повідомлення за допомогою сервера smtp.gmail.com». або «Помилка SMTP-з’єднання Gmail із сервером smtp.gmail.com». Хоча будь-яке з описаних тут рішень, швидше за все, вирішить проблему, також можливо, що у вас виникла помилка, якщо ви використовуєте 2-факторну автентифікацію в обліковому записі Google. Якщо ви використовуєте 2-факторну автентифікацію, вам потрібно створити тут спеціальний пароль програми від Google і використовувати його в рішенні №1 для вирішення проблем замість звичайного пароля облікового запису. Майте це на увазі під час виконання цього процесу.

1: Виправлення помилок надсилання пошти в Mac OS X за допомогою облікових даних

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку «Неможливо надіслати пошту» лише під час спроби надіслати пошту або підключитися до SMTP-сервера вашої електронної пошти, рішення, ймовірно, таке ж, як і коли Пошта постійно запитує пароль, вам просто потрібно повторно автентифікуйтеся та надайте серверу SMTP ваш логін і пароль, як установлено в налаштуваннях електронної пошти:

1. Відкрийте програму «Пошта» та перейдіть до меню «Пошта», а потім виберіть «Налаштування»
2. Виберіть вкладку «Облікові записи» у вікні налаштувань
3. Виберіть обліковий запис електронної пошти, у якому виникли проблеми та/або помилки
4. Погляньте на вкладку «Інформація про обліковий запис», натисніть «Сервер вихідної пошти (SMTP)» і виберіть «Редагувати список серверів SMTP»
5. Виберіть вкладку «Додатково» на екрані редагування списку серверів SMTP
6. Повторно введіть свої облікові дані для входу та пароля для відповідного облікового запису електронної пошти тут



7. Тепер натисніть «OK» і закрийте налаштування, вибравши «Зберегти», коли вас запитають про зміни
8. Створіть нове повідомлення електронної пошти та надішліть його (собі, нам, своїй мамі, Діду Морозу, кому завгодно, це лише тестовий електронний лист)

Тепер електронний лист має надіслатися як зазвичай.

Після проходження електронної пошти у вашій папці «Вихідні» можуть залишитися деякі ненадіслані повідомлення, які з часом будуть надіслані автоматично, але ви також можете синхронізувати обліковий запис електронної пошти, щоб надсилати їх.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з поштою через завислі вихідні повідомлення та помилки SMTP-сервера, переходьте до наступного трюку.

2: Виправлення помилок SMTP вихідної електронної пошти в програмі Mail вручну на Mac

Наведений вище трюк має виконати роботу та вирішити ваші проблеми, але якщо ви підтвердили, що логін і пароль встановлені та точні, і все ще відчуваєте проблеми з програмою Mail, яка не надсилає електронні листи та заповнює папку «Вихідні». з ненадісланою електронною поштою користувач форуму підтримки Apple знайшов інше можливе рішення. Зауважте, що це змінює обліковий запис електронної пошти для забезпечення небезпечної автентифікації, що потенційно становить загрозу безпеці, що робить це рішення неприйнятним для деяких користувачів.Якщо це пов’язано з помилкою в програмі OS X Yosemite Mail, ймовірно, буде випущено виправлення для вирішення проблеми без необхідності самостійно змінювати файл plist. Це трохи складніше, і ви, ймовірно, захочете створити резервну копію свого Mac (або принаймні файлу Accounts.plist), перш ніж щось змінювати тут:

1. Вийти з програми Mail
2. У Mac OS X Finder натисніть Command+Shift+G і введіть такий шлях:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Зробіть копію файлу «Accounts.plist» на робочому столі – це буде резервною копією, якщо ви щось зламаєте, просто замініть цей файл назад



4. Відкрийте файл під назвою «Accounts.plist» у текстовому редакторі за вибором
5. Знайдіть такий рядок:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Замініть текст «false» на «true», щоб він читався, а потім збережіть файл Accounts.plist



7. Закрийте TextWrangler або TextEdit і перезапустіть програму Mail
8. Спробуйте надіслати електронний лист як зазвичай, він має працювати як зазвичай

Як уже згадувалося, це вносить модифікацію, яка дозволяє потенційно небезпечну автентифікацію для цього облікового запису електронної пошти, що робить її непрактичною для користувачів, які живуть виключно в публічних мережах Wi-Fi або в середовищах з високим ризиком безпеки.

Якщо у вас є кілька облікових записів, налаштованих у програмі Mail, які мають проблеми, вам потрібно буде знайти обліковий запис, з яким у вас виникли проблеми, у файлі Accounts.plist. Звичайно, якщо проблема виникає з усіма обліковими записами, то ви захочете внести цю зміну для всіх облікових записів, на які впливають помилкові відповіді SMTP.

Чи вирішило 1 або 2 ваші проблеми програми Mail з MacOS або Mac OS X? Чи можете ви знову надсилати й отримувати електронну пошту, як зазвичай? Дайте нам знати в коментарях.