Якщо ви нещодавно змінили службу iPhone або SIM-карту, ви можете помітити таємничу червону пусту крапку в програмі «Телефон» на головному екрані iPhone. Зазвичай ця маленька порожня червона крапка означає, що у вас є голосова пошта, але iPhone не може її отримати, і зазвичай це відбувається в одному з таких сценаріїв: iPhone щойно відновлено або скинуто, в iPhone вставлено нову SIM-карту з іншим номером телефону чи планом обслуговування, або пов’язаний пароль голосової пошти телефону було змінено.

Оскільки це майже завжди свідчить про помилку входу до вашої голосової пошти, рішення зазвичай таке просте, як увійти за допомогою відповідного пароля голосової пошти. Зверніть увагу на зазвичай, тому що іноді це також може свідчити про проблеми з мережею, але про це трохи пізніше. По-перше, давайте запустимо діалогове вікно входу до голосової пошти, щоб ви могли бути впевнені, що використовуєте правильний пароль, пов’язаний з обліковим записом голосової пошти iPhone:

Виправлення червоної точки на піктограмі телефонної голосової пошти для iPhone

1. Відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone і перейдіть до розділу «Телефон»
2. Прокрутіть униз і торкніться «Змінити пароль голосової пошти» – це має викликати спливаюче вікно сповіщення про вхід до голосової пошти, де ви можете ввести правильний пароль голосової пошти, введіть правильний пароль
3. Порожній значок із червоною крапкою тепер має перетворитися на звичайний значок сповіщення з числом у ньому, що вказує, скільки нових голосових повідомлень доступно на iPhone

Голосова пошта має працювати як зазвичай, а порожній значок зникне… якщо, звісно, ​​у вас немає помилки мережі.

Якщо ви напевно знаєте, що пароль голосової пошти правильний, а на вкладці «Голосова пошта» в програмі «Телефон» відображається помилка «Візуальна голосова пошта недоступна», зазвичай це можна виправити, скинувши налаштування мережі. Ймовірно, ви також захочете підтвердити правильність пароля голосової пошти, інакше візуальна помилка голосової пошти може продовжувати з’являтися навіть після скидання налаштувань мережі.

Нарешті, ви також можете побачити цю порожню крапку, якщо ви використовуєте переадресацію виклику, або ви перебуваєте в дуже обмеженій зоні прийому, де достатньо сигналу, щоб пінгувати ваш телефон про те, що голосова пошта надійшла, але прийому недостатньо, щоб завантажити візуальну голосову пошту або навіть надійно зателефонувати своєму постачальнику голосової пошти.Це трохи рідше в наші дні, якщо ви не знаходитесь десь глибоко в пустелі, але це може статися. У більшості ситуацій ця порожня крапка є лише простою проблемою з підключенням, будь то з логіном чи мережею.