Багато хто з нас, хто купив iPhone 5 на початку циклу випуску, виявив, що наші кнопки живлення або зовсім перестали працювати, або більше не реєструють деякі клацання / торкання. Хоча було припущення, що це результат зносу, Apple тепер визнала, що несправна кнопка живлення (також відома як кнопка сну/пробудження) є недоліком, і вони замінюють пошкоджені моделі на безкоштовний ремонт через офіційну назву «Програма заміни кнопки сну/пробудження iPhone 5».Щоб було зрозуміло, кнопка живлення / сну iPhone розташована в самому верху пристрою:

Дуже легко визначити, чи впливає на ваш iPhone 5 несправна кнопка живлення / сну / пробудження, і більшість користувачів, які мають таку проблему, добре знають про цю проблему. Не всі пристрої iPhone 5 мають зламану кнопку живлення, і переважна більшість працює належним чином. Тим не менш, легко перевірити, чи маєте ви право на безкоштовний ремонт.

Перевірка придатності та заміна несправної кнопки живлення iPhone 5

Ви завжди можете відвідати Apple Store Genius Bar, інакше ось найпростіший спосіб дізнатися, чи можна безкоштовно замінити кнопку живлення на Apple:

1. Кнопка живлення вашого iPhone 5 не працює? Час від часу не реєструє клацань і натискань? Якщо це працює добре, ви можете ігнорувати це
2. Отримайте серійний номер iPhone 5 (знайдіть його в iTunes або на iPhone)

Якщо ваш серійний номер відповідає вимогам, ви отримаєте таке повідомлення:

«Серійний номер iPhone 5, який ви ввели, підходить для цієї програми. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб замінити кнопку сну/пробудження».

Якщо на вашому пристрої виникла проблема, але серійний номер не відповідає вимогам, все одно варто зателефонувати до Apple Care.

Apple каже, що iPhone відремонтують і повернуть вам близько тижня. Відремонтувати iPhone 5 можна або в сервісному центрі Apple, доставивши його в Apple Store, або ви можете надіслати iPhone 5 поштою в Apple за допомогою послуг, які вони пропонують з оплатою післяплати.

Незалежно від того, який метод ремонту ви використовуєте, дуже важливо створити резервну копію свого iPhone перед тим, як надсилати його в Apple, інакше ви втратите дані, що зберігаються на ньому.iPhone 5 також буде оновлено до останньої версії iOS (7.1.1 на даний момент), тому, якщо ви тримаєте стару версію, ви можете пам’ятати про це, перш ніж відправляти свій iPhone на ремонт.

Більшість користувачів, які зіткнулися з проблемою, добре знають про це, і вони або покладалися на обхідні шляхи за допомогою iOS, щоб отримати програмну кнопку живлення, або просто навчилися жити з несправною кнопкою. На щастя, якщо ви можете прожити без свого iPhone тиждень або близько того, ви зможете повернути його як новенького. Якщо вас турбує ця проблема і ви маєте право на заміну, вам слід скористатися нею.

Інший варіант: обміняти кредит Apple на 350 доларів США на новий iPhone?

Кілька користувачів, які звернулися до Apple щодо програми заміни кнопки живлення/сплячого режиму iPhone 5, також виявили, що Apple пропонує до 350 доларів обміну на новий iPhone.

Згідно з MacRumors, ті, хто зацікавлений в обміні на несправний iPhone 5, повинні спеціально подати запит на оновлення та поставити його на новий iPhone (наприклад, iPhone 5C або iPhone 5S):

Зважаючи на те, що ціна абсолютно нового iPhone 5S поза контрактом становить близько 650 доларів США, можливість обміняти 2-річний iPhone і отримати найновішу модель всього за 300 доларів – це дуже вигідно, особливо враховуючи, що ринок вживаних iPhone 5 зазвичай становить 200-300 доларів.