Деякі користувачі Mac можуть зіткнутися з очевидно випадковим зникненням функцій Bluetooth, часто після перезавантаження або оновлення Mac OS X. Першим очевидним показником є ​​те, що апаратне забезпечення Bluetooth не працює, будь то клавіатура, миша, гарнітура чи інше, а також під час спроби відвідати у меню Bluetooth Mac OS X відображається помилка «Bluetooth: недоступний», а піктограма елементів панелі меню звивиста.

Під час подальшого дослідження Apple System Profiler покаже «Інформацію не знайдено» під час деталізації апаратним забезпеченням > Bluetooth. Це свідчить про більш складну проблему, ніж коли пристрій Bluetooth постійно або випадково від’єднується від Mac, що зазвичай вирішується вимиканням/увімкненням функції або заміною батарей пристрою.

Після усунення цієї проблеми ви побачите, що помилку «Недоступно» зазвичай можна вирішити за допомогою досить простого процесу скидання налаштувань Bluetooth і повторного з’єднання пристрою з Mac, хоча іноді це стосується певного апаратного забезпечення. Також може знадобитися скидання SMC.

1: Викинути налаштування Bluetooth і вимкнути Mac

Спочатку видаліть файл Bluetooth plist і попросіть Mac створити новий:

1. Закрийте системні налаштування та/або будь-яку програму, яка намагалася використовувати чи налаштувати будь-який пристрій Bluetooth на Mac
2. У Mac OS X Finder натисніть Command+Shift+G, щоб викликати Go To Folder і введіть такий шлях:

/Library/Preferences/

3. Знайдіть файл із назвою «com.apple.Bluetooth.plist» і видаліть його (ви також можете побачити файл com.apple.Bluetooth.plist.lockfile, якщо так, видаліть і його) – це системну папку, тому вам потрібно буде пройти автентифікацію за допомогою користувача адміністратора



4. Перейдіть до меню Apple і виберіть «Завершити роботу», щоб вимкнути Mac
5. Зачекайте приблизно хвилину, перш ніж знову завантажувати Mac
6. Відкрийте меню Bluetooth або панель «Системні налаштування», щоб повторно синхронізувати апаратне забезпечення

(Зверніть увагу, що це /Library/Preferences/, а не ~/Library/Preferences/)

Це, імовірно, вирішує проблему, якщо справа лише в пошкодженому файлі plist.Так, вимкніть Mac і тримайте його вимкненим близько хвилини, не просто перезавантажуйте. Чому вимикання чи перезавантаження працює тут, не зовсім зрозуміло, але після того, як трохи погуглили, це здається універсальною ситуацією.

Коли Mac знову запущений і запущений, Bluetooth має працювати як зазвичай, а повідомлення «Недоступно» має зникнути з меню Bluetooth, панелі «Системні налаштування» та утиліти System Profiler. Якщо ні, ви можете спробувати наступний крок, щоб скинути Mac SMC.

2: Скидання SMC і функції живлення

Не переходьте відразу до цього, не видаливши спочатку файл налаштувань Bluetooth plist, є повідомлення, що користувачам довелося виконати обидві дії, щоб апаратне забезпечення Bluetooth знову запрацювало.

Скидання контролера керування системою скидає багато основних налаштувань апаратного забезпечення та функцій живлення, і часто допомагає вирішити деякі випадкові проблеми з апаратним забезпеченням, які можуть виникати на всіх видах Mac.

Точний процес скидання SMC дещо відрізняється залежно від апаратного забезпечення, тому MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac і Mac Mini мають невеликі варіації для завершення процесу. Замість того, щоб повторювати повний список тут, перегляньте наш посібник тут або дотримуйтесь інструкцій Apple, щоб виконати роботу.

Після завантаження Mac знову ввімкніть Bluetooth і з’єднайте пристрій (пристрої) як зазвичай.

Bluetooth все ще не доступний? Все ще не знайдено обладнання Bluetooth?

Якщо ви викинули plist і скинули SMC, щоб виявити, що Bluetooth все ще не працює на Mac, у вас може виникнути справжня апаратна проблема. Це досить рідко і зазвичай не трапляється випадково, але це може статися після падіння комп’ютера або обладнання або контакту з водою. Незважаючи на це, якщо у вас усе ще виникають проблеми, настав час піти офіційним шляхом і зв’язатися зі службою підтримки Apple або зайти в Genius Bar, вони зможуть запустити кілька діагностичних тестів нижчого рівня, щоб визначити, що відбувається, і отримати речі розташовані знову.