Додаток Mail для Mac змінився дивним чином, отримавши колекцію дивних помилок і несумісності з різними постачальниками послуг електронної пошти. Apple випустила кілька оновлень, спрямованих на вирішення проблем (зокрема, з Gmail), але багато користувачів продовжують повідомляти про проблеми з колись надійною програмою Mail на своїх комп’ютерах Mac, і однією з найнеприємніших проблем є те, що нові електронні листи не відображаються постійно у програмі Mail для певних постачальників.Здається, це проблема підключення, обмежена тим, як програма Mac Mail взаємодіє з певними постачальниками електронної пошти, тому вона не впливає на кожного користувача. Таким чином, два обхідних шляхи — це два способи примусово відновити з’єднання між програмою Mac OS X Mail і віддаленим сервером електронної пошти. Лише ті користувачі, які постраждали від того, що нова пошта не відображається належним чином, мають турбуватися про це, і якщо ви не помітили жодних проблем, то, ймовірно, це не стосується вас.

Перш ніж продовжувати, перевірте ще раз, щоб переконатися, що ви встановили будь-які оновлення програмного забезпечення та оновлення пошти, які очікують, ці оновлення цілком можуть вирішити проблему, з якою ви зіткнулися, коли нові електронні листи не відображаються вгору.

Обхідний шлях 1: Вийдіть і перезапустіть програму Mail

Найпростішим рішенням для багатьох було просто перезапускати програму «Пошта» щоразу, коли користувачі хочуть перевірити свою пошту в постачальників проблем.

Так, це означає, що потрібно вийти з програми та знову відкрити її, щоб перевірити електронну пошту. Найшвидший спосіб зробити це – просто натиснути Command+Q у програмі Mail і знову відкрити її з Dock. Це справді працює для відновлення з’єднання з віддаленими поштовими серверами, але це, м’яко кажучи, трохи незручно.

Обхідний шлях 2: переведіть облікові записи електронної пошти в автономний режим

Якщо виходити та повторно запускати Mail нерозумно, Apple запропонувала власний спосіб вирішення проблеми з новою поштою до виходу майбутнього оновлення, яке вирішить проблему: переведення проблемного облікового запису в автономний режим, а потім перенесення його знову в мережі, таким чином примусово відновлюючи з’єднання між програмою Mail і віддаленим сервером електронної пошти. Ось як це зробити:

1. У програмі «Пошта» відкрийте меню «Поштова скринька» та виберіть «Відключити всі облікові записи»



2. Поверніться до меню «Поштова скринька» та виберіть «Отримати всю нову пошту»

Це примусово встановлює з’єднання між програмою Mac Mail і віддаленим поштовим сервером, таким чином завантажуючи нові електронні листи та оновлюючи папку «Вхідні», як очікувалося.

Особисто я не вважаю, що переведення облікового запису електронної пошти в режим офлайн і повернення в мережу є чимось швидшим, ніж просто вихід із програми та повторний запуск усієї програми, але для деяких користувачів це може бути кращим тимчасовим рішенням.

Були неоднозначні повідомлення про вирішення проблем із електронною поштою шляхом видалення та повторного додавання облікових записів електронної пошти, а інколи простого перебудови поштової скриньки достатньо, щоб вирішити проблеми із вхідними, але це всі обхідні шляхи, які не потрібні з належним випуском помилок від Apple.Чи з’явиться рішення як окреме оновлення чи як частина ширшого оновлення OS X Mavericks, ще невідомо.