Деякі користувачі iOS і iPadOS повідомили про проблеми з активацією iMessage і FaceTime на своїх нещодавно оновлених пристроях iPhone, iPad і iPod touch. Деякі з початкових помилок активації, ймовірно, були спричинені величезним одночасним попитом на сервери Apple, але оскільки деякі люди все ще стикаються з цією проблемою після початкового випуску оновлень iOS, ми вважаємо, що варто звернутися до кількох рішень, щоб вирішити проблему.

Більшість помилок активації iMessage і FaceTime є однією або обома з наведених нижче причин; або пристрій застрягає на «Очікування активації…», або ви застрягаєте з чарівним розпливчастим сповіщенням, яке говорить: «Під час активації сталася помилка. Спробуйте знову.»

Це саме те повідомлення про помилку, яке ми хочемо вирішити тут, тому дотримуйтесь кроків у порядку, і ви зможете вирішити свої помилки активації iMessage та FaceTime, а ці зручні служби знову запрацюють в короткий термін.

Як виправити помилки активації iMessage та FaceTime в iOS для iPhone

Це стосується iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 і iOS 7. Якщо у вас є проблеми з iMessage в iOS, спробуйте ці рішення:

1: Переконайтеся, що Apple ID встановлено для iMessages і FaceTime

Чи правильно налаштовано вашу електронну адресу? Ваш номер телефону включено до списку? Ось як ви можете переконатися:

iMessages

• Відкрити налаштування > Повідомлення > iMessage > Перевірте, чи є «Apple ID» вашою адресою електронної пошти та номери телефонів зберігаються нижче
• Торкніться «Apple ID: email@address», щоб вийти або змінити обліковий запис, якщо необхідно

FaceTime

Відкрити налаштування > FaceTime > Переконайтеся, що для «Apple ID» встановлено правильну адресу, а номери телефону та електронної пошти введено правильно

Якщо це виглядає добре, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути служби.

2: Вимкніть і ввімкніть служби iMessage і FaceTime

Після внесення змін до Apple ID ви захочете вимкнути та знову ввімкнути налаштування:

• Налаштування > Повідомлення > ВИМКНЕНО, зачекайте кілька секунд, потім знову УВІМКНІТЬ
• Налаштування > FaceTime > ВИМКН., зачекайте, потім знову УВІМКН.

Все ще отримуєте помилку активації? Далі спробуйте скинути налаштування мережі.

3: Скинути налаштування мережі

Зверніть увагу, що вам доведеться повторно ввести збережені паролі Wi-Fi, виконавши наступні дії:

Перейдіть до «Налаштування» > Загальні > Скинути > виберіть «Скинути налаштування мережі»

Якщо ви встановили пароль, вам потрібно буде ввести його перед скиданням. Коли закінчите, знову приєднайтеся до основної мережі Wi-Fi і перевірте повідомлення та/або FaceTime, щоб перевірити, чи працює це. Надішліть iMessage тому, хто також використовує iMessage, і воно має пройти. Це перевірений і вірний трюк, який спрацював з моменту появи iMessage.

Для FaceTime ви можете спробувати ініціювати аудіодзвінок перед відеодзвінком. Аудіодзвінки мають нижчу пропускну здатність, ніж відео, і ми бачили кілька звітів про те, що обидва вони працюють.

4: Перезавантажте iPhone

Увімкніть і знову вимкніть iPhone або iPad. Все, що вам потрібно зробити, це утримувати кнопку живлення, пересунути, щоб вимкнути, а потім знову ввімкнути.

Після того, як ви знову завантажитеся, спробуйте надіслати iMessage або почати виклик FaceTime, все має працювати, як очікувалося.

5: Переконайтеся, що ви під’єднані до Wi-Fi і маєте мобільні дані

Це дещо очевидно, але ви захочете переконатися, що iPhone має доступ до Інтернету через Wi-Fi або стільниковий зв’язок.

Без підключення до Інтернету iPhone не зможе активувати iMessage та/або FaceTime, і з’являться помилки.

iMessage все ще не працює? Резервне копіювання та відновлення

В особливо складних ситуаціях вам може знадобитися відновити iOS з резервної копії. Ви також можете спробувати скинути налаштування пристрою до налаштувань за замовчуванням, налаштувати його як новий, активувати iMessage і FaceTime за допомогою свого ідентифікатора Apple, а потім відновити з резервної копії, коли ви підтвердите, що він працює – ми отримали електронний лист від користувача, у якому вказана конкретна послідовність бути ефективним, коли все інше не працює.Відновлення займає деякий час, але якщо ви спочатку створите резервну копію, це не так вже й погано, і якщо ви підете через офіційні канали, зв’яжіться з AppleCare щодо проблем безперервної активації iMessage, вони, ймовірно, порекомендують вам відновити з резервної копії після виконання ряду інших трюків .

Зрештою, ви можете виявити, що використання нового ідентифікатора Apple ID також вирішує деякі проблеми, але, враховуючи, скільки речей пов’язано з ідентифікатором Apple, це дійсно не рекомендується.

–

Для більшості людей оновлення до останніх версій iOS було безпроблемним, але тепер, коли ми виправили ваші помилки iMessage і FaceTime, ви можете вирішити проблеми з часом роботи акумулятора в iOS 7 і вирішити будь-які проблеми зі швидкістю. Якщо у вас постійна проблема з iOS, повідомте нам про це в Twitter, Facebook, електронною поштою або в коментарях нижче, і ми, можливо, зможемо її вирішити.