Отже, ви зателефонували на основний номер Apple 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) і заблукали в лабіринті автоматизованих меню з роботом, який намагається керувати ваш дзвінок, іноді успішно, а іноді ні. Чи не було б добре поговорити зі справжньою людиною, яка може допомогти, а не з телефонним роботом?

Якщо ви розчаровані й намагаєтесь поговорити з реальною живою людиною, яка дихає, за номером Apple, у нас є чотири конкретні прийоми, які можна спробувати, коли ви зіткнетеся з автоматичною службою автовідповідача голосового робота, яка має з’єднати вас людині з пульсом, що працює на Apple.

4 способи по-справжньому поговорити з людиною в Apple

Добре, тож ви не хочете розмовляти з роботом і не зацікавлені в навігації в лабіринті параметрів і номерів меню та нескінченних заплутаних телефонних меню, керованих роботом телефонного центру… ви хочете щоб поговорити зі справжньою живою людиною в Apple, розглянемо чотири способи, як це можна зробити швидко:

Поговоріть з людиною в Apple, хитрість 1:

Натисніть 0 кілька разів. Зрештою, вас повинні перевести до людини (так, справжньої людини!). Цей трюк працює для більшості автоматизованих телефонних систем, оскільки 0 зазвичай означає «оператор» або особа служби підтримки.

Поговоріть з людиною в Apple, хитрість 2

Скажіть роботу-автовідповідачу, що ви хочете поговорити зі службою підтримки клієнтів, повторно сказавши «Обслуговування клієнтів».

Поговоріть з людиною в Apple, хитрість 3

Ще один безглуздий трюк — це тарабарщина. Коли автоматизований телефонний робот не розуміє вас, він часто негайно відправляє вас до людини. Таким чином, якщо ви говорите тарабарщину, коли робот-телефон запитає, що робити, вас може негайно перенаправити до людини.

Ви також можете сказати телефону авторобот і сказати щось на кшталт «Представник служби підтримки клієнтів», а потім додати якусь тарабарщину, наприклад:

Цей корисний шматочок інформації надійшов до нас з TUAW, де оригінальний постер, мабуть, мав нещодавній досвід розчарування, намагаючись поговорити зі справжньою людиною в Apple.

Поговоріть з Apple Human Trick 4:

Якщо це варте, я виявив, що якщо ви зателефонуєте безпосередньо до служби технічної підтримки Apple (Apple Care) за номером 1-800-275-2273 , ви майже завжди миттєво розмовляєте з людиною, тож якщо у вас виникли технічні проблеми, це може бути кращим рішенням, ніж намагатися підвести механічного бота за його загальний номер 800.

Розмова з людиною часто є найпростішим і найкориснішим способом вирішення технічної проблеми або будь-якої проблеми з вашим обліковим записом Apple, замовленнями, продажами, доставкою тощо. Представники служби підтримки Apple, як правило, справді чудові та добре навчені, вони повинні швидко вам допомогти.

Чи є у вас трюк, щоб швидко поговорити з людиною зі служби підтримки Apple або номери продажів? Дайте нам знати в коментарях!